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Objetos perdidos

Si ha olvidado sus objetos personales a bordo del avión, en el autobús que le lleva de la puerta de embarque al avión o en las salas propiedad de Alitalia en los aeropuertos, desde hoy, podrá contactar con el servicio Lost and Found de Alitalia.

Procedimiento en Roma Fiumicino

Si ha olvidado un objeto a bordo de un avión con llegada a Roma, o en las salas propiedad de Alitalia en el Aeropuerto de Fiumicino, le rogamos que realice su solicitud por escrito al Servicio de Lost and Found, indicando su nombre, apellidos, dirección, información de contacto (teléfono, fax, e-mail), fecha y lugar en el que ha perdido su artículo y, sobre todo, el número de vuelo y detalle de la descripción del objeto perdido.
Deberá dirigir la solicitud:

•          por correo a Alitalia, Centrale Assistenza Bagagli, 00054 Fiumicino, Roma

•          por fax*, al número  +39 06 6563 6267

•          por e-mail*, a la dirección oggetti.ritrovati@alitalia.it 


Los objetos perdidos estarán en posesión de Alitalia durante 45 días.

 

Procedimiento en otros aeropuertos

Le rogamos se dirija al Servicio de Lost and Found en el aeropuerto de llegada.

 

Artículos prohibidos

Todos los artículos no autorizados a bordo, serán confiscados durante la inspección policial. Alitalia declina toda responsabilidad por los artículos prohibidos transportados en cabina.



* La solicitud debe estar redactada única y exclusivamente en italiano o en inglés

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