¿Qué es?

Equipaje "Door to Door" es el servicio de transporte de equipaje creado para aligerar el viaje. Al adquirir el servicio, el equipaje se recoge directamente en el lugar indicado por el pasajero (casa, oficina, etc..) tras ser transportado y entregado en la dirección deseada en la fecha solicitada.

Coste del servicio

Disponemos de tarifas especiales con nuestra nueva "Promoción de Invierno", disponible hasta el 31 de marzo de 2012:

	TRANSPORTE EN ITALIA		TRANSPORTE EN EUROPA
Medidas del equipaje	Tarifa Standard	Tarifa promo	Tarifa Standard	Tarifa promo
M - Standard (de 0 a 22kg)	22 euros	-	43 euros	-
L - Grande (de 23 a 44kg)	43 euros	22 euros	50 euros	43 euros
XL - Extra (de 45 a 70kg)	62 euros	43 euros	65 euros	50 euros
G - Golf bag (máx 44kg)	43 euros	-	50 euros	-
S - Skis o Snowboard (máx 2mt)	43 euros	22 euros	50 euros	43 euros
SL - Skis + Equipaje L	86 euros	41 euros	100 euros	78 euros

Se aplicará un suplemento para entregas en Italia durante los sábados y domingos: 30 euros cada 4 piezas de equipaje.
Todos los precios incluyen lo siguiente:

• Recogida y entrega del equipaje
• Seguimiento de equipaje a través de la página Web o del Call Center
• Mensaje de texto a la entrega
• Seguro 

QUIÉN PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

Equipaje "Door to Door", creado para los poseedores de un billete de Alitalia, está disponible para todas las rutas nacionales en Italia, 7 días a la semana, y para todas las rutas Europeas operadas por Alitalia, que tienen Italia como país de origen o destino, diario excepto sábados, domingos y festivos.
El servicio será realizado exclusivamente por Bag Express Company a través de la red de UPS.
Recordamos que el servicio está disponible hasta 24 horas antes de la fecha establecida para la recogida. 

EQUIPAJE MÁS SEGURO

Para garantizar el máximo de seguridad, es posible realizar un seguimiento del equipaje en cualquier momento a través de la página web  www.bagexpress.it o teléfonicamente a través de Bag Express Customer Service en el +39 811 97 06 711 (Lunes-Viernes de 09:00-20:00 hrs.).
Cada pieza de equipaje está asegurada por 500 euros. La cobertura del seguro se incrementará hasta un máximo de 1.300 euros presentando documentación del contenido del equipaje. Será enviado un mensaje de texto cuando el equipaje haya sido entregado en destino.

CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO

1. Compra
Lllamando al teléfono de BagExpress  +39 811 97 06 711 o accediendo al servicio de Web pulsando en el siguiente botón.



2. Prepararación
Preparar y cerrar el equipaje como se hace habitualmente.

3. Recogida
Un empleado recogerá el equipaje directamente en la dirección que le haya sido indicada.

4. Recepción
Un empleado llevará el equipaje, en la fecha solicitada, a la dirección y persona indicadas.
Es importante que haya alguien en dicha dirección para recoger el equipaje. Será necesario facilitar el número de teléfono de la persona que recogerá el equipaje (portero, vecino, secretaria, etc...)