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Salud a bordo

siringa_267x267 Alitalia garantiza asistencia y servicios especiales a todos lo que tienen problemas de salud y necesiten llevar consigo medicinas u otros instrumentos esenciales durante el viaje. A petición del viajero, se podrá evaluar en su momento exigencias específicas.

Certificado médico
Todos los clientes que necesiten asistencia especial deberán rellenar el Medical Information Form (MEDIF). Este formulario debe ser imprimido, cumplimentado y entregado en el mostrador de facturación del aeropuerto. El MEDIF debe estar fechado dentro de los 7 días anteriores al vuelo.
Los pasajeros que sufran de enfermedades crónicas o presenten algún tipo de minusvalía física pueden presentar también el FREMEC (Frequent Traveller’s Medical Card), tarjeta sanitaria válida durante 5 años, y rellenar la sección E de la página 1 y 3 del MEDIF, en el cual se declara si son o no autosuficientes.  

Estarán obligadas a solicitar esta documentación las personas: 
  • que necesiten terapia de oxigeno o camilla bordo 
  • que por motivos físicos y/o mentales no sean capaces de cuidar de ellas mismas; 
  • las personas cuyas condiciones hagan suponer que, para afrontar un vuelo de forma segura, necesitan ineludiblemente la asistencia de un médico especialista a bordo; 
  • las mujeres embarazadas, que se encuentren en sus últimas 4 semanas de gestación o que tengan un embarazo con complicaciones médicas. 

Transporte de jeringuillas a bordo
Está permitido el transporte de jeringuillas, para uso del pasajero, suficientes para la entera duración del viaje (vuelo de ida, estancia y vuelo de vuelta)
El transporte de jeringuillas a bordo está condicionado a la presentación de la siguiente documentación: 
  • prescripción médica  (fechada como máximo 30 días antes) que justifique su necesidad, cantidad y modalidad de suministración del fármaco.
  • prospecto ilustrativo de la medicina  
  • autocertificación que asegure que el contenedor es antirrobo y que el líquido no se puede derramar.
Los pasajeros que, por razones de salud, tengan la necesidad de embarcar jeringas y medicinas a bordo deben solicitar, durante el proceso de reserva, la autorización de la compañía.

Asistencia especial en el Terminal 1 Alitalia de Fiumicino
Si necesita asistencia especial y sale en un avión de Alitalia desde el Terminal 1 de Fiumicino, puede:
  • efectuar la facturación en los mostradores de facturación de Alitalia n. 149-150
  • efectuar las operaciones de control y embarque en la Sala Dedicada. 
Para más información o para reservar contacte con nuestro Call Center en el número 0810-777-Alit (2548), o con el Número Único  +39 06 2222.

En la página dedicada al bienestar a bordo le facilitamos algunos consejos útiles para su viaje.