Privacy

Datenschutzerklärung der Alitalia Linee Aeree SpA

1. Allgemeines
Die Alitalia Linee Aeree Spa (nachfolgend „Alitalia“) mit Sitz in der Viale Alessandro Marchetti, 111, 00148 Rom, Italien, ist Inhaberin dieser Webseite. 
Alitalia beachtet die Privatsphäre jeder Person, die ihre Webseiten besucht. Daher werden die persönlichen Angaben von Kunden und Besuchern der Webseite mit der größtmöglichen Sorgfalt behandelt und gesichert. Diese Datenschutzerklärung legt offen, welche Informationen beim Besuch unserer Webseiten gespeichert und verwendet werden.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem italienischen Datenschutzgesetz („decreto legislativo“ vom 30.06.2003, Nr. 196“) sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver in Italien standardmäßig die IP-Adresse Ihres Internet Service Providers, die Website, von der aus Sie unsere Website besuchen, die Websites, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer Ihres Besuches. Dies geschieht ausschließlich zu sicherungs- bzw. statistischen Zwecken. Die eingehenden Daten werden stets anonymisiert verarbeitet, genutzt und auch an die Niederlassung in Deutschland geschickt. Diese kann selbständig über die Daten verfügen. 

Im Übrigen versichern wir Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten nur dann speichern, wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen hierzu verpflichtet sind, oder Sie uns diese entsprechend einer von Ihnen erklärten Einwilligung zur Verfügung stellen. Dies gilt insbesondere bei Buchungen, Umfragen oder Preisausschreiben, die Sie unmittelbar über unsere Webseite tätigen. Diese Daten können für folgende Zwecke verwendet werden: Buchhaltung, Rechnungslegung und -prüfung, Überprüfung von Kredit- oder anderen zahlungsfähigen Karten, Einwanderungs- und Zollkontrolle, Sicherheit, Gesundheit, Verwaltungs- und Rechtszwecke, Statistiken und Marketinganalysen, Durchführung von Vielflieger- und Partnerprogrammen, Systemtests, -wartung und -entwicklung, Kundendienst und verbesserte Kundenbetreuung. 

Soweit nichts anderes in dieser Erklärung bestimmt ist, werden die bei uns gespeicherten Daten nach Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten routinemäßig gelöscht. 

3. Weitergabe der Daten an Dritte 
Wir leiten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn Sie haben zuvor in die Weitergabe der Daten ausdrücklich eingewilligt. Das gleiche gilt, wenn wir aufgrund von Gesetz, Verordnung, behördlicher oder gerichtlicher Anordnung zur Weitergabe verpflichtet sind. Für Reisen in die USA gilt, dass alle Fluggesellschaften aufgrund des “US Aviation and Transportation Security Act“ vom 19. November 2001 und aus der Umsetzungsvorschrift der amerikanischen Zollbehörde vom 25. Juni 2002; (US Federal Register, Vol. 67, No. 122, Amendment to Customs Regulations 19 CFR Part 122) gesetzlich verpflichtet sind, den dortigen Zoll- und Grenzbehörden die Flug- und Reservierungsangaben jedes USA-Passagiers offen zu legen. 

Ist für das Erbringen einer Leistung oder der Beantwortung einer Anfrage die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erforderlich, stellen wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes eingehalten werden. Etwaig mit uns zusammen arbeitende Dritte sind zur Verschwiegenheit und auf das Datengeheimnis gem. § 5 BDSG verpflichtet. Für Verletzungshandlungen dieser Dritten gegen die vorbezeichneten Bestimmungen können wir jedoch keine Verantwortung übernehmen.

4. Auskunfts- und Widerrufsrecht 
Auf entsprechende Aufforderung teilen wir Ihnen mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen unzutreffende Daten bzw. Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen. Sie können ferner Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

5. Cookies 
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, können wir Informationen auf Ihrem Computer hinterlegen. Dies geschieht in Form so genannter „Cookies“. Bei diesen handelt es sich um sehr kleine Textdateien, die wir an Ihren Internet-Browser übermitteln. Das Verwenden von Cookies ist zum Personalisieren des Services auf unseren Internet-Portalen unvermeidlich. 

Cookies speichern keine persönlichen Daten. Sie stellen keine Gefahr für Ihren Rechner dar. Daher akzeptiert der Internet-Browser die „Cookies“ in der Regel auch automatisch und speichert sie auf der Festplatte Ihres Computers. Sie können Ihren Internet-Browser aber auch so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn er „Cookies“ erhält oder den Erhalt von „Cookies“ ganz unterbinden. Akzeptiert Ihr Internet-Browser keine Cookies, kann dies die Benutzbarkeit dieser Internetpräsenz einschränken. 

6. Technische Sicherheit
Alitalia setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden laufend den technischen Gegebenheiten angepasst und gegebenenfalls überarbeitet. Datenverarbeitung und Übermittlung werden gegenwärtig mit dem SSL (Secure Socket Layer)-Verfahren durchgeführt. 

7. Sicherheit beim Zahlungsverkehr 
Alitalia bietet Zahlung auf Rechnung, per Bankeinzug oder mit Kreditkarte. Sämtliche Zahlungsarten sind durch die in Ziffer 6 beschriebenen Sicherheitsstandards umfassend geschützt. Für Zahlungen mit Kreditkarte haben wir eine zusätzliche Sicherheit eingebaut: Diese Daten werden grundsätzlich nicht gespeichert, sondern nur im Moment des Zahlungsvorgangs. 

8. Berechtigung, Veränderung und Löschung von persönlichen Daten
Sofern Sie registrierter Kunde bei Alitalia sind, können Sie Ihre persönlichen Daten im Bereich „Login“ – unter Verwendung Ihrer Mitgliedsnummer und Ihres Pin – einsehen. Für das Löschen oder verändern Ihrer Persönlichen Daten, wenden Sie sich bitte – telefonisch oder per E-mail - an unser Serviceteam, das hierfür ausschließlich zuständig ist. Dies gilt auch, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. 

Die Kontaktdaten des Serviceteams können auf der Startseite unter dem auf der linken Seite befindlichen Link „Alitalia Service“ aufgerufen werden. Nach Erhalt Ihrer E-mail wird Ihnen unser Serviceteam eine neue Pin an die E-mail Adresse, die Sie bei Ihrer Anmeldung verwendet haben, zusenden. 

9. Änderung der Datenschutzbestimmungen
Alitalia behält sich vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen, zu berichtigen oder ganz bzw. teilweise zu löschen, insbesondere wenn neu entstehende gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen eine entsprechende Anpassung dieser Datenschutzbestimmungen erforderlich machen.

Information für Reisende in die USA


Nutzungsbedingungen der Alitalia Webseite 

1. Allgemeines 
 Mit dem Zugriff auf die Webseite der Alitalia Linee Aeree Spa (nachfolgend „Alitalia“) akzeptieren Sie uneingeschränkt unsere nachstehenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“). Die Bedingungen gelten für sämtliche Besuche und jede Form der Benutzung unserer Webseite, ebenso für sämtliche Informationen, Empfehlungen oder Dienste, die über diese Internetpräsenz angeboten werden.  

2. Informationen
Sämtliche Informationen, die Sie auf oder über unsere Webseite erhalten, sind ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bestimmt und enthalten keine Empfehlungen. Alitalia bemüht sich, auf ihrer Website zutreffende Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen.  

3. Haftung
Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf dieser Website zur Verfügung gestellten Informationen und Daten wird ausgeschlossen. Dies gilt ebenfalls für alle etwaig anderen direkt oder indirekt angeführten Websites, auf die mittels eines Hyperlinks verwiesen wird. Alitalia ist für den Inhalt solcher Websites, die mit diesen Links erreicht werden, nicht verantwortlich. 

Alitalia haftet weder für direkte noch indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, die durch die Nutzung der auf dieser Website zu findenden Informationen oder Daten entstehen. Ausgeschlossen sind auch Rechte und Pflichten zwischen der Alitalia und dem Nutzer dieser Website oder Dritten. 

4. Geistiges Eigentum
Der Inhalt dieser Website, insbesondere alle Texte, Bilder, Graphiken, Logos, Webcam-Bilder, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie auch ihre Arrangements, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Alitalia gewährt jedoch den Nutzern das Recht, die auf dieser Website bereitgestellten nicht namentlich oder anderweitig gekennzeichneten Texte, Bilder und Graphiken zu publizistischen Zwecken im Rahmen des geltenden Presse- und Urheberrechts ganz oder ausschnittsweise zu verwenden, zu speichern und zu vervielfältigen, wobei Alitalia als Quelle/Urheber genannt und ein Belegexemplar an die Abteilung Marketing / Web – (nocke.eva@alitalia.it) zur Verfügung gestellt werden muss. Die Verwendung, Speicherung sowie Vervielfältigung der auf der Alitalia-Website verwendeten Logos, Webcam-Bilder, Ton-, Video- und Animationsdateien und deren Arrangements bedarf dagegen der vorherigen Zustimmung von Alitalia. 

Die Rechte für alle bereitgestellten namentlich oder anderweitig gekennzeichneten Dokumente (Texte, Bilder und Graphiken) sowie Logos, Webcam-Bilder, Ton-, Video- und Animationsdateien und deren Arrangements liegen bei den dort genannten Autoren oder Herausgebern. Jede Verwertung zu kommerziellen oder anderen Zwecken bedarf ihrer vorherigen Zustimmung. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an die genannten Autoren/Herausgeber oder an die im Impressum genannten Ansprechpartner dieser Website. 

Die auf der Alitalia-Website bereitgestellten Texte, Bilder, Graphiken, Logos etc. dürfen aber weder verändert, noch für Handelszwecke kopiert und in anderen Medien, einschließlich anderer Websites, verwendet werden. Das Setzen eines Hyperlinks auf diese Website ist nur nach vorheriger Zustimmung der Alitalia gestattet. Bitte wenden Sie sich dazu an die im Impressum genannten Ansprechpartner dieser Website. 

Die Web-Seite von Alitalia gewährt auch keinerlei Lizenzrechte an dem geistigen Eigentum von Alitalia und/oder einer ihrer Konzerngesellschaften.

Alle auf der Alitalia-Website genannten Marken und Logos sind gesetzlich geschützte Warenzeichen. 

5. Änderungen 
Wir behalten uns vor, unsere Webseite und die enthaltenen Informationen sowie diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu berichtigen, anzupassen oder insgesamt oder teilweise zu löschen. 

6. Sonstiges
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten wegen und/ oder im Zusammenhang mit der Internetpräsenz und/ oder diesen Bedingungen Frankfurt am Main. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. 

© Alitalia Linee Aeree Spa, Stand: 15. Februar 2006