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Reclamaciones y sugerencias

Sus opiniones sobre la calidad del servicio Alitalia son muy importantes para nosotros. Es nuestro objetivo ofrecerle un servicio cada vez más cercano a sus exigencias, deseos y expectativas. 

Si reside en España y desea hacer alguna reclamación, sugerencia o comentario sobre los servicios Alitalia, nos la puede enviar por email: alitalia-caisp@sept.fr 

o por correo postal a la siguiente dirección:

Alitalia-Sept
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75020 Paris
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Para facilitar sus comentarios, hemos previsto un formulario que podrá rellenar y enviárnoslo. 

Si usted no reside en España, deberá contactar con la oficina de Alitalia más cercana a su lugar de residencia.

Si tiene un retraso en la entrega o pérdida del equipaje, diríjase directamente al servicio de Asistencia equipajes. 

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