El contrato de transporte aéreo entre Alitalia y el pasajero está regulado por las Condiciones Generales del Transporte Aéreo complementadas por las Condiciones de la tarifa aplicada al servicio específico de transporte aéreo o billete.

Esta sección recoge un resumen de las leyes que regulan la responsabilidad del transporte aéreo, sus límites y compensación por interrupción del servicio de pasajeros en relación con el transporte aéreo de pasajeros y equipajes.

Esta sección facilita información relativa al procedimiento de conciliación establecida por Alitalia y las asociaciones de defensa del consumidor.

Contactos y Asistencia

Esta sección contiene los números de teléfono para información, reservas, asistencia especial y asistencia después del vuelo.