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Objets perdus

Vous avez oublié l’un de vos objets personnels à bord d’un avion, dans la navette qui assure le transfert de la porte d’embarquement à l’avion ou dans l’un des salons privatifs Alitalia de l’aéroport , à partir d’aujourd’hui vous pouvez vous renseigner auprès du Service Bagages (objets trouvés) Lost and Found Alitalia.


PROCÉDURE A L’AEROPORT DE ROME FIUMICINO

Si vous avez oublié un objet personnel à bord d’un vol à l’arrivée à Rome, ou dans l’un des salons privatifs Alitalia de l’aéroport de Rome Fiumicino, nous vous prions d’écrire au Service Bagages (objets trouvés) Lost & Found, en indiquant vos nom, prénom, adresse, les contacts nécessaires (téléphone, fax, courriel) date et lieu de perte de l’objet, et si possible le numéro de vol ainsi qu’une description détaillée de l’objet perdu.
Veuillez nous envoyer votre demande comme suit :

  • par courrier à l’adresse suivante, Alitalia Service Central Assistance Bagages, 00054 Fiumicino, Rome
  • par fax*, au numéro +39 06 6563 62 67
  • par courriel*, à l’adresse oggetti.ritrovati@alitalia.it

Les objets trouvés seront conservés par Alitalia pendant 45 jours.


PROCÉDURE POUR LES AUTRES AÉROPORTS

Pour les autres aéroports nous vous remercions de contacter le Service Bagages de l’aéroport d’arrivée de votre vol.

OBJETS DITS INTERDITS

Certaines matières, objets ou articles dits « interdits » à bord seront confisqués lors de leur inspection par les Services de Police. Alitalia décline toute responsabilité pour les objets interdits transportés en cabine.



* Veuillez nous envoyer votre demande exclusivement en italien ou en anglais.

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