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29/01/2014Mouvement de grevé des contrôleurs aériens français

Nous vous informons que un mouvement de grevé des contrôleurs aériens français, va perturber l’exploitation de nos vols du 30 janvier 2014.

Tous les passagers en possession de réservation confirmée et de billet émis sur les vols annulé pourront choisir entre :

Le changement de la réservation et de l’itinéraire

- sans pénalité sur les vols opérés sous les codes AZ/AP/XM/VE/CT dans la même classe de réservation ou dans la classe immédiatement disponible.
- le changement de la réservation et la ré émission du billet devront être effectué au plus tard deux semaines suivant la date du vol annulé.
- le voyage doit être effectué dans la limite de validité du billet ou au plus tard dans les trois mois à compter de la date du vol annulé.

Remboursement total du billet sans pénalité au prix d’achat ou partiel pour le coupon non utilisé. Le remboursement s’effectuera sous la forme de paiement initial.

Le remboursement sera accordé aux passagers en possession d’un billet «open», sans réservation, de la totalité ou dès le coupons non utilisés.

Veuillez vérifier le statut de votre vol avant de vous rendre à l'aéroport.

Pour plus d'informations contacter le Customer Center Alitalia aux numéros:

- 892 010 depuis l'Italie
- 00 33 (0) 892 655 655 (0.34€/cts min.) depuis la France

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