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Excess Baggage Charge

ACHETER UNE FRANCHISE BAGAGE SUPPLEMENTAIRE ET ECONOMISEZ

Si vous avez déjà acheté un billet Alitalia et que vous prévoyez de voyager avec un bagage en plus hors franchise, vous avez la possibilité d’acheter une franchise bagage supplémentaire en ligne et économiser 20% sur le tarif qui serait appliqué à l’aéroport lors de votre enregistrement.

La surcharge pour le bagage supplémentaire ne peut être achetée que par le titulaire du billet et réglée par carte de crédit lors de l’enregistrement en ligne. Le Service d’enregistrement en ligne est disponible à partir de 30 heures avant le départ du vol.

Pour connaitre les destinations disposant du Service d’enregistrement en ligne, merci de cliquer ici.

REMBOURSEMENT

Vous pouvez prétendre à un remboursement intégral de la franchise bagage supplémentaire achetée à l’avance dans les cas suivants:

  • Votre vol n’est pas opéré par Alitalia.
  • Le vol prévu à l’origine a été annulé et vous n’avez pas accepté la solution alternative proposée par Alitalia.
  • Le bagage pour lequel vous avez acheté une franchise bagage supplémentaire est déclaré manquant et n’a pas été retrouvé dans le délai de 45 jours.

Vous n’avez pas droit à un remboursement si, après avoir acheté la surcharge de bagage supplémentaire, vous décidez de voyager avec moins de bagage/poids que prévu et payé à l’avance. Dans le cas ou vous voyagez avec un surplus de bagage/poids que celui inclus dans la franchise bagage supplémentaire achetée à l’avance, vous sera facturé au tarif normal d’excédent de bagage.

Toute demande de remboursement ne peut être soumise que sur se site Web Alitalia en complétant le formulaire approprié en ligne.

Pour plus de renseignements, merci de vous reporter aux Règles et Conditions.

Lorsque votre bagage dépasse en nombre, la dimension et /ou de l'allocation de poids requis, des frais d'excédent de bagages doit être payé à la compagnie Alitalia aux guichets à l'aéroport, selon fonctionnels les tarifs ci-dessous.
Taux d'excès de charge indiquées dans le tableau ci-dessous doivent être considérés pour seul segment de vol et avec les devises suivantes: EUR ou l'équivalent d'Europe, le Japon, la Chine, CAD ou l'équivalent en provenance du Canada, des Etats-Unis USD et le Reste du Monde.

Vous trouverez ci-dessous la franchise et les conditions d’excédents de voyage valide pour les billets émis à partir du 07 Mai 2013:

 

ZONE

DESTINATIONS

POIDS 
(23-32Kgs)
Nombre de pièce
(au poids de la franchise)
DIMENSIONS
(jusque max 203cm)
1En Italie 55 2nd pc. 55, from 3rd pc. 20055
2Depuis/vers l’Europe de l’Est Europe, Afrique du Nord2 (exclusion de CAI ROM/MIL dont le 1° segment au départ de CAI et vols de retour)552nd pc. 55, from 3rd pc. 20075
2Au départ du CAIRE vers ROME ou MILAN avec le 1er segment origine CAI et vols retour75from 3rd pc. 20075
3De/vers le Moyen Orient3 (sauf les vols au départ de l’Iran vers le Canada)752nd pc. 75, from 3rd pc. 20075
3De l’Iran vers le Canada (vol aller-retour)75from 3rd pc. 20075
4Du/Vers le Japon (sauf vols aller er retour depuis le Canada)100from 3rd pc. 200300
5Du réseau Alitalia (sauf l’Afrique occidentale) vers le Canada et vv.752nd pc. 75 from 3rd pc. 200300
5Alitalia (vols aller-retour au départ du Brésil)100from 3rd pc. 200300

Excédente bagage  pour les billets émis à partir du Mars 2013
Excédente bagage  pour les billets émis à partir du Janvier 2013 


2. Afrique du Nord (Alger, Le Caire, Casablanca, Tunis, Tripoli)
3. Moyen Orient (Amman, Beyrouth, Damas, Téhéran, Tel Aviv, Abu Dhabi)
4. Afrique de l’Ouest (Accra, Lagos)
5. dans le cas d’un voyage aller/retour, les frais du point d’origine seront appliqués.  

Vous trouverez ci-dessous la franchise et les conditions d’excédents de voyage valide pour les billets émis au départ ou à destination des Etats Unis à partir du 07 mai 2013 :


ZONE

DESTINATIONS

POIDS 
(23-32Kgs)
Nombre de pièce
(au poids de la franchise)
DIMENSIONS
(jusque max 203cm
5du réseau Alitalia (sauf vols au départ du Brésil, de l’Afrique occidentale, du Japon et de l’Iran) vers l'Amérique du Nord (sauf au Canada)**702nd pc. 70; from 3rd pc. 200210
5De l’Amérique du Nord (sauf Canada) vers le réseau Alitalia (sauf Brésil, Afrique de l’Ouest et l’Afrique occidentale)**1002nd pc. 100; from 3rd pc. 285300
5Du Moyen Orient (sauf Iran) vers l’Amérique du Nord (sauf Canada)1002nd pc. 75; from 3rd pc. 285210
5De l’Iran vers l’Amérique du nord (sauf Canada) **– vols aller-retour au départ d’Iran100from 3rd pc. 285300
5De l’Amérique du Nord (sauf Canada) vers le Brésil – vols** aller - retour depuis l’Amérique du Nord100from 3rd pc. 285300
5Du Brésil vers l’Amérique du Nord – vols au départ du Brésil100from 3rd pc. 285300
5De l’Afrique occidentale vers l’Amérique du Nord (sauf Canada) et vv**100from 3rd pc. 285300
5Depuis le Japon vers l’Amérique du Nord (sauf Canada) aller-retour – vols aller – retour au départ du Japon70from 3rd pc. 200210

Excédebt bagage  pour les vols de/vers les USA.

*Pour les pays dont la monnaie USD en est de même des frais de vols américains originaires s'applique.
** En cas d'horaires R/T honoraires du point d'origine s'applique.

Excédent de bagages en nombre de pièces, de tailles et de poids peuvent être ajoutés up: par exemple, si des ajouts aux deux morceaux autorisés, il ya une troisième pièce qui est également prévu sur le poids, le coût total de l'excédent de bagages sera facturé 200 +100 euros ou $.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la délivrance des reçus et seront à la charge des passagers Demande.

Pour plus de détails sur les coûts s'il vous plaît contacter le centre d'appel Alitalia à 1800 223 5730.

Vols en partage de code

S'il vous plaît noter que pour les vols à code partagé est appliquée la politique sur les bagages des partenaires de la société d'exploitation sur l'ensemble du vol, si le vol est opéré entièrement par le partenaire.
Pour connaître les règles relatives aux bagages en cas de vols de correspondance exploités par des transporteurs différents, s'il vous plaît visitez notre Customer Center.
Pour les vols de / vers les USA est appliquée la politique de la compagnie de support de marketing, dont le code est indiqué sur le billet.
Vérifiez la politique de bagages de nos partenaires:

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