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Excess Baggage Charge

PUCHASE YOUR EXTRA BAGGAGE ONLINE AND SAVE

If you have already purchased an Alitalia ticket and you know that you are going to travel with extra luggage, you can purchase your extra baggage online and save 20% compared to the tariff you would pay if purchased at the airport.

The extra baggage can only be purchased by the ticket holder by using a credit card during the web Check-in process. Web Check-in service is available up to 30 hours before flight departure.

To find out which destinations are available for web check-in, please click here.

Refund

You are entitled to a full refund for the extra luggage allowance you have purchased in advance if:

  • Your flight is not operated by Alitalia.
  • The original flight has been cancelled and you have refused the alternative flight offered by Alitalia.
  • The luggage for which you have purchased the extra allowance in advance is missing and is not found within 45 days.

You are not entitled to a refund if, after the purchase of your extra baggage, you decide to take less luggage/weight than the extra luggage paid for in advance. If you will bring more luggage/weight than that included in the extra baggage you purchased in advance, you will be charged the normal rate for excess luggage.

The request for refund can only be submitted via the Alitalia website by completing the online form.

For further details, please read the Terms and conditions.

Quand vos bagages sont en excès en en nombre, dimension et/ou poids par rapport à la franchise déjà incluse dans votre billet, des frais doivent être réglés auprès de la compagnie Alitalia au comptoir de l’aéroport en suivant les barèmes ci-dessous.

Les frais d’excédents indiqués dans le tableau ci-dessous sont applicables pour chaque segment de vol dans les devises suivantes : EUR ou équivalent depuis l’Europe, l’Europe de l’est, le Japon; US Dollar depuis les Etats Unis et l’Amérique du Sud; CAD (Dollar Canadien) ou équivalent depuis le Canada.

ZONE

PAYS

SURPOIDS
(23-32Kgs)
BAGAGE SUPPL.
(même poids que la franchise)
SURDIMENSION
(158-203Cm)
1En Italie  55 2è pc. 55, à partir de la 3è pc. 20055
2Depuis/vers l’Europe, l’Europe de l’est, l’Afrique du Nord2552è pc. 55, à partir de la 3è pc. 20075
3Depuis/vers le Moyen Orient3752è pc. 75, à partir de la 3è pc. 20075
4Depuis/vers le Japon et la Chine1002è pc. 100, à partir de la 3è pc. 200300
5
Depuis le réseau Alitalia (sauf Afrique du Sud et de l’Ouest) vers le Canada et vv.
752è pc. 75, à partir de la 3è pc. 200300
5Depuis l’Afrique de l’ouest et l’Amérique du Sud vers le Canada et vv.100à partir de la 3è. 200300
5Depuis/vers l’Afrique de l’ouest4, l’Argentine100à partir de la 3è 200

 

300
5
Depuis/vers le Venezuela (sauf Afrique de l’ouest)
1002è pc. 75, à partir de la 3è pc. 200300
5Depuis le réseau Alitalia vers le Brésil100à partir de la 3è pc. 200300
5Depuis le Brésil (avec vol retour)100à partir de la 3è pc. 200300

Politique excédent bagage pour les billets émis du 1er mai 2011 au 30 novembre 2011.
Politique excédent bagage pour les billets émis jusqu’à 30 avril 2011
.



2. Afrique du Nord (Alger, Le Caire, Casablanca, Tunis, Tripoli)
3. Moyen Orient (Amman, Beyrouth, Damas, Téhéran, Tel Aviv)
4. Afrique de l’Ouest (Accra, Lagos)

Le tableau ci-dessous détaille les suppléments appliqués sur les billets émis depuis le 24 janvier 2012 pour les excédents de bagage depuis / vers les USA et le Mexique.



ZONE

PAYS

SURPOIDS
(23-32Kgs)
BAGAGE SUPPL.
(même poids que la franchise)
SURDIMENSION
(158-203Cm)
5Depuis le réseau Alitalia (sauf Afrique du Sud et oust Afrique) vers les Etats Unis/Mexique **702è pc. 70; à partir de la 3è pc. 200210
5Depuis les Etats Unis / Mexique vers le réseau Alitalia (sauf Afrique du Sud et Ouest)**1002è pc. 100; à partir de 3è pc. 285300
5Depuis l’Afrique du Sud et l’Afrique de l’Ouest vers les Etats Unis/Mexique **70A partir de la 3è pc. 200210
5Depuis les Etats Unis/Mexique vers l’Afrique de l’Ouest et l’Afrique du Sud**100A partir de la 3è pc. 285300

Politique excédent bagage pour les billets depuis vers les USA/Mexique issus jusqu’au 23 janvier 2012.



** dans le cas d’un A/R, ce sont les frais de l’aéroport de départ qui s’appliqueront.

Les excès de bagage peuvent également être amené à se cumuler entre nombre de pièces, de tailles et de poids : par exemple, si deux pièces de bagage sont incluses dans la franchise, vous devez apporter un 3è bagage qui est en surpoids, vous devrez alors vous acquitter de 200 + 100 € ou $ pour cet excès de bagage.



Vols en code partagés (Code share)

Veuillez noter que c’est la politique bagage de la compagnie opérative partenaire qui s’applique sur toute la durée du vol.
Pour connaître les règles relatives à vos bagages en cas de vol avec connections opéré par une compagnie aérienne différente, veuillez consulter notre Assistance clientèle.
Pour les vols depuis/vers les Etats Unis s’applique la politique bagage de la compagnie opérante, dont vous trouverez le code sur votre billet.
Le cas échéant, veuillez consulter les politiques bagages de nos partenaires ci-dessous :

Air One

SkyTeam Partners (Aeroflot - Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern - China Southern - CSA Czech Airlines - Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Tarom, Vietnam Airlines)

Other companies: Etihad, Kuwait Airlines, Cyprus Airways, Jet Airways, Darwin, Bulgaria Air, Air italy, Jat, Luxair, Malev, Ukraine International airlines, Carpatair, Tap, Air Europa, Air Corsica.

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