ACHETER UNE FRANCHISE BAGAGE SUPPLEMENTAIRE ET ECONOMISEZ

Si vous avez déjà acheté un billet Alitalia et que vous prévoyez de voyager avec un bagage en plus hors franchise, vous avez la possibilité d’acheter une franchise bagage supplémentaire en ligne et économiser 20% sur le tarif qui serait appliqué à l’aéroport lors de votre enregistrement.

La surcharge pour le bagage supplémentaire ne peut être achetée que par le titulaire du billet et réglée par carte de crédit lors de l’enregistrement en ligne. Le Service d’enregistrement en ligne est disponible à partir de 30 heures avant le départ du vol.

Pour connaitre les destinations disposant du Service d’enregistrement en ligne, merci de cliquer ici.

REMBOURSEMENT

Vous pouvez prétendre à un remboursement intégral de la franchise bagage supplémentaire achetée à l’avance dans les cas suivants:

• Votre vol n’est pas opéré par Alitalia.
• Le vol prévu à l’origine a été annulé et vous n’avez pas accepté la solution alternative proposée par Alitalia.
• Le bagage pour lequel vous avez acheté une franchise bagage supplémentaire est déclaré manquant et n’a pas été retrouvé dans le délai de 45 jours.

Vous n’avez pas droit à un remboursement si, après avoir acheté la surcharge de bagage supplémentaire, vous décidez de voyager avec moins de bagage/poids que prévu et payé à l’avance. Dans le cas ou vous voyagez avec un surplus de bagage/poids que celui inclus dans la franchise bagage supplémentaire achetée à l’avance, vous sera facturé au tarif normal d’excédent de bagage.

Toute demande de remboursement ne peut être soumise que sur se site Web Alitalia en complétant le formulaire approprié en ligne.

Pour plus de renseignements, merci de vous reporter aux Règles et Conditions.

Lorsque votre bagage dépasse en nombre, la dimension et /ou de l'allocation de poids requis, des frais d'excédent de bagages doit être payé à la compagnie Alitalia aux guichets à l'aéroport, selon fonctionnels les tarifs ci-dessous.
Taux d'excès de charge indiquées dans le tableau ci-dessous doivent être considérés pour seul segment de vol et avec les devises suivantes: EUR ou l'équivalent d'Europe, le Japon, la Chine, CAD ou l'équivalent en provenance du Canada, des Etats-Unis USD et le Reste du Monde.

Vous trouverez ci-dessous la franchise et les conditions d’excédents de voyage valide pour les billets émis à partir du 07 Mai 2013:

Excédente bagage  pour les billets émis à partir du Mars 2013
Excédente bagage  pour les billets émis à partir du Janvier 2013 


2. Afrique du Nord (Alger, Le Caire, Casablanca, Tunis, Tripoli)
3. Moyen Orient (Amman, Beyrouth, Damas, Téhéran, Tel Aviv, Abu Dhabi)
4. Afrique de l’Ouest (Accra, Lagos)
5. dans le cas d’un voyage aller/retour, les frais du point d’origine seront appliqués.  

Vous trouverez ci-dessous la franchise et les conditions d’excédents de voyage valide pour les billets émis au départ ou à destination des Etats Unis à partir du 07 mai 2013 :

Excédebt bagage  pour les vols de/vers les USA.

*Pour les pays dont la monnaie USD en est de même des frais de vols américains originaires s'applique.
** En cas d'horaires R/T honoraires du point d'origine s'applique.

Excédent de bagages en nombre de pièces, de tailles et de poids peuvent être ajoutés up: par exemple, si des ajouts aux deux morceaux autorisés, il ya une troisième pièce qui est également prévu sur le poids, le coût total de l'excédent de bagages sera facturé 200 +100 euros ou $.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la délivrance des reçus et seront à la charge des passagers Demande.

Pour plus de détails sur les coûts s'il vous plaît contacter le centre d'appel Alitalia à 1800 223 5730.

Vols en partage de code

S'il vous plaît noter que pour les vols à code partagé est appliquée la politique sur les bagages des partenaires de la société d'exploitation sur l'ensemble du vol, si le vol est opéré entièrement par le partenaire.
Pour connaître les règles relatives aux bagages en cas de vols de correspondance exploités par des transporteurs différents, s'il vous plaît visitez notre Customer Center.
Pour les vols de / vers les USA est appliquée la politique de la compagnie de support de marketing, dont le code est indiqué sur le billet.
Vérifiez la politique de bagages de nos partenaires:

Air One

Partenaires SkyTeam (Aeroflot - Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern - China Southern - CSA Czech Airlines - Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Tarom, Vietnam Airlines)

D'autres sociétés comprennent Etihad, Kuwait Airlines, Cyprus Airways, Jet Airways, Darwin,Bulgaria Air, Air Italy, Jat, Luxair, Malev, Ukraine International Airlines, Lufthansa, TAP, Air Europa, Air Corsica.