NOUVELLE POLITIQUE POUR LES BILLETS EMIS DEPUIS LE  1/9/10

La valeur du coût de l’excédent reporté ci dessous doit être compris dans les devises suivantes : EUR ou équivalent en monnaie locale depuis  l’Europe, Afrique, Japon; USD ou équivalent in monnaie locale USA, Amérique du Sud; CAD ou équivalent en monnaie locale depuis le Canada. 

Equipement inclus dans la franchise:
Les équipements suivants doivent être transportés en soute et à ce titre leur transport est inclus dans la franchise bagage. Si en revanche les limites de 23kg de la franchise bagages sont dépassés, ils devront être enregistrés en réglant un supplément calculé en fonction de leur destination.

Les équipements de golf sont toujours inclus dans la franchisee bagages de 23kg.  

Equipement non inclus dans l'autorisation
Les équipements suivants ne sont absolument pas inclus dans la franchise de bagages autorisée. Ces équipements doivent être enregistrés en payant un forfait d’un surplus de bagages calculé en fonction de la destination, et ne doivent en aucun cas dépasser une limite de poids de 23kg.

Pour le transport des animaux, ainsi que des armes et munitions, nous vous invitons à consulter la page dédiée.

Politique pour les billets emis jusqu’au 31/08/2010

Equipements inclus dans la Franchise bagage.
Les équipements sportifs suivants sont inclus dans le forfait de franchise bagages à conditions qu’ils aient un poids maximum de 20 Kg par article:

Equipaggiamenti esclusi dalla franchigia 
Les équipements suivantes ne sont pas compris dans le prix de la franchise bagage et devront donc faire l’objet d’un supplément bagage selon le tableau ci-dessous:

* Taux fixes.

Planche a voile et windsurf

• Sur les vols effectués par des appareils de petite capacité, les planches à voile et de windsurf ne pourront être acceptées.
• Pour les autres types d’appareil, compte tenue de la diversité des dimensions de ces équipements, la réservation/acceptation à bord sera soumise à la règlementation sur le transport de marchandises.

Particulièrement pour l’acceptation et l’embarquement des planches à voiles et planches de surf (toujours en dehors de la Franchise bagage), vous devez :

• Déclarer votre équipement au moment de la réservation et, dans le cas d’un vol opéré en partie par une autre compagnie partenaire, recevoir l’autorisation de la compagnie de liaison, sinon l’équipement ne sera accepté que sur la compagnie Alitalia.
• Vous présenter à l’enregistrement au moins une heure avant le départ de votre vol.
• Les planches de surf et les planches à voile sont acceptées uniquement si elles sont emballées de manière appropriée dans un sac ou une caisse reconnaissable pour les protéger des dégâts pouvant être occasionnés au cours des opérations de chargement et déchargement.

Benefit per i Soci dei Club Esclusivi

Les membres des Club Ulisse, Freccia Alata et Freccia Alata Plus peuvent voyager avec leur matériel sportif ainsi que de vélo, planche de surf et kite surf de moins de 250 cm sans avoir à s’acquitter de supplément sur les vols opérés par Alitalia.
 Pour les billets émis depuis le 1/09/10, les membres des Clubs exclusifs un équipement sportif gratuit en plus de leur franchise de 23 kg et des autres avantages décrits ci dessus.

Pour plus d’informations, contacter notre service clientèle au

0820 315 315. 

Nota bene: Tarif à taux fixe. En cas d’excédent, le tarif normal de surplus bagage sera appliqué.

Le transport des armes et munitions est strictement réglementé par des dispositions spécifiques. 

On entend par armes: les armes à proprement parler, c’est-à-dire les armes de tir et toutes les armes de nature à agresser la personne, y compris les instruments à pointe et les instruments tranchants (poignards, stylets et objets similaires).

Les armes et munitions doivent toujours être signalées au moment de la réservation; elles ne pourront être acceptées que comme bagage enregistré et étiqueté jusqu’à destination finale, et ce à condition que : 

• les armes soient déchargées, démontées et emballées dans leur étui fermé
         
• les munitions soient emballées et proprement protégées contre les chocs et les mouvements brusques, dans un étui approprié fait de métal, de bois ou de fibre, doté d’une fermeture de sécurité et résistant aux chocs et au feu. Les munitions ne peuvent être transportées que dans un but sportif et en quantité n’excédant pas 5 kg (11 lb) par passager.  

Le transport des munitions avec projectiles incendiaires ou à explosif est absolument interdit.  

Alitalia peut fournir aux passagers qui en seraient dépourvus, un conteneur pour les armes de petite dimension ou les munitions; ce conteneur payant, mesure 30 cm de long, 22 cm de large et 8 cm de haut. 

Etant donné la particularité de ce type de bagage, vous recevrez toutes les informations relatives à la réglementation de Police et les formalités de douane vous permettant de préparer la documentation nécessaire et d’éviter, au cours du voyage, d’éventuelles contestations de la part des Autorités. 

Transit

S’il est prévu au cours du voyage une correspondance sur le territoire italien, que se soit à l’arrivée ou au départ d’un vol, le dédouanement des armes sera effectué dans l’aéroport italien d’entrée ou de sortie, que les armes aient pour destination finale un autre aéroport en Italie ou un aéroport étranger.
A leur arrivée, les armes seront escortées par Alitalia ou un de ses représentants, depuis l’avion jusqu’au poste de Police aéroportuaire, qui veillera à les remettre à qui de droit. 

Pour de plus amples informations, contactez-nous!

Soins particuliers et avantages pratiques avant tout. Sur les vols Alitalia, les instruments de musique jusqu’à 100 cm de long doivent être transportés comme bagages à enregistrer. Les instruments dont la longueur est supérieure seront expédiés en tant que marchandise, exception faite du violoncelle, pour lequel une place dans la cabine est disponible à condition qu’elle soit réservée et payée à l’avance. Dans ce cas, l’instrument doit être placé dans un étui rigide, non déformable et dont les dimensions maximales ne dépasseront pas

- 52 cm de largeur
- 40 cm de profondeur
- 135 cm de hauteur  

Ces dimensions doivent inclure également le pied de l’instrument s’il n’est pas démontable. 

Vous devez présenter l’instrument au comptoir du check-in au moins 30 minutes avant l’heure limite d’enregistrement. A bord, le violoncelle sera placé face à une cloison ou si cela s’avère impossible, à côté d’un hublot. 

Pour de plus amples informations, contactez-nous !

Les bagages diplomatiques sont définis comme étant des colis hermétiquement fermés accompagnés d’un courrier diplomatique qui les déclare comme tels au moment de l’enregistrement.

Du fait de leur particularité, ces bagages ne sont pas transportés sous la surveillance d’Alitalia. Ils sont considérés comme bagages non enregistrés, même dans le cas où ils sont placés en soute à cause de leur dimension. 

Alitalia reste néanmoins responsable de la perte et/ou la détérioration de ces bagages, selon la procédure applicable aux bagages non enregistrés.    

Dans le cas du transport en soute, le coursier devra personnellement s’assurer du transport de la valise diplomatique jusqu’à l’appareil et depuis l’appareil. Le coursier peut assister personnellement aux opérations de chargement et déchargement des bagages diplomatiques puisqu’il en est responsable. 

Pour de plus amples informations, contactez-nous.