Certificat de Premier vol

 Si votre enfant effectue son premier vol, Alitalia est heureuse de célébrer cet évènement avec un certificat qui illustre sa première expérience en tant que passage.
Imprimez ce certificat, remplissez le et remettez le au personnel de bord qui sera heureux de le présenter au capitaine afin que celui-ci puisse le signer et rendre ainsi official ce premier vol.

Services à l’aéroport

A l’aéroport de Rome Fiumicino vous trouverez le salon 'Amica' (Terminal A, horaires d’ouverture 05:30-24:00, tel. +39 06 65634575) équipé d’une nurserie et d’une kitchenette, d’ustensiles et de produits dédiés pour les bébés.
Les enfants âgés de moins de 12 ans bénéficient de réduction sur nos tarifs proposes et d’une assistance spéciale.

Services à bord

Alitalia met à votre disposition des berceaux sur les vols intercontinentaux*. Quand vous réservez un billet pour un enfant âgé de 2 à 11 ans (avant leur douzième anniversaire), vous pouvez demander un repas enfant compose d’une sélection des aliments préférés par les enfants. Ce service n’est pas proposé pour les vols domestiques.

Un nouveau-né n’ayant pas atteint son deuxième anniversaire devra voyager sur les genoux d’un de ses parents ou d’un adulte de plus de 18 ans (l’accompagnateur peut être âgé de moins de 18 ans s’il s’agit du père, de la mère ou du tuteur légal). L’enfant doit impérativement figurer sur le dossier de réservation de l’adulte.

Les enfants âgés de 2 à 11 ans ont droit à la même franchise bagages que les adultes soit 1 pièce de 23kg + une poussette. Les bébés âgés de 0 – 23 mois ont quant à eux une franchise de 10 kg + le transport gratuit de leur poussette pour toutes les destinations et dans toutes les classes de réservation**.

Entrée unique aux salons pour les enfants

L’accès aux salons est aussi autorisé aux enfants âgés entre 2 et 11 ans (avant leur 12è anniversaire) et voyageant avec un membre MilleMiglia ou Ulisse. Pour les enfants âgés de plus de 12 ans, l’entrée est autorisée au même coût que pour les adultes (30 euros), alors que les enfants âgés entre 0 et 23 mois bénéficient quant à eux d’un accès gratuit.

* Certains appareils son équipes de berceau à utiliser à bord. Ils vous seront remis par le personnel de bord et devront être rendus au terme du vol.
Ce service “Lits à bord” doit être réservé quand vous achetez votre billet. Si toutefois ce service n’est pas disponible, vous avez la possibilité de voyager avec votre propre berceau en vous assurant qu’il correspond à l’espace réservé à bord, sinon, il sera place en soute à bagages.  

** Pour des raisons de sécurité à bord de nos appareils effectuant les vols long-courrier B777, A331 et A332, les enfants de moins de 24 mois voyageant en classe Magnifica seront tenus de voyager dans un siège auto homologué, selon la procédure en vigueur.

ENFANT NON ACCOMPAGNE CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE

Pour les enfants voyageant seuls, de 5 à 14 ans inclus, ou avec un autre passager de moins de 18 ans, Alitalia prend des mesures spécifiques pour assurer à l’enfant confort et sécurité tout au long du voyage. 
Nous vous rappelons que si votre enfant voyage sur le même vol que vous dans une classe différente (Economy et Magnifica) il est considéré comme voyageant seul.
La Compagnie appliquera obligatoirement la procédure « enfant non accompagné ».

Le service Alitalia pour mineurs non accompagnés (UNMR), et les billets font l’objet d’une tarification spécifique en vigueur depuis le 22 février 2010, selon les règles suivantes:

• aucune surcharge pour les vols en correspondance
• aucune réduction pour frères et sœurs voyageant ensemble

Important: Attendez impérativement le départ de l’avion avant de quitter l’aéroport.

SERVICE POUR LES MINEURS NON ACCOMPAGNES VOLONTAIRE

Si vous êtes âgé de 14 ans et voyagez seul à destination de l’Italie, ou bien 15 ans et vous avez l’intention de voyager à l’étranger vous êtes dispensés de remplir le formulaire appliqué au service « enfant non accompagné » vous pouvez néanmoins recevoir assistance si vous le désirez. Alitalia vous offre un nouveau service : « Mineur non accompagné volontaire ».

Ce service permet en outre aux mineurs plus âgés qui ne sont pas concernés par la procédure obligatoire et qui aurait besoin de voyager seuls, d’être assisté ou accompagné tout au long de leur voyage.
Ce nouveau service peut être appliqué à tous les mineurs voyageant à partir du 30 juin 2011 et principalement dédié aux jeunes comme suit:

• être âgé de 14 à 17 ans pour les vols domestiques (Italie)
• être âgé de 15 à 17 ans pour les vols internationaux et intercontinentaux.

Ce service facultatif et payant devra être réglé après avoir obtenu la confirmation de la réservation pour l’ensemble de l’itinéraire.
Les tarifs et processus de réservations, les conseils d’assistance à l’aéroport et en vol sont les mêmes que ceux établis par la procédure obligatoire « enfant non accompagné ».
Le service « Volontaire » pour enfant non accompagné peut être réservé sur les vols exploités par le groupe Alitalia (XM, VE, CT) Pour les vols en correspondances, dans les cas ou il serait nécessaire pour Alitalia de reprotéger l’enfant mineur sur un vol différent que celui acheté initialement, le service sera également garanti sur le nouveau vol de substitution.

Nous tenons également à souligner les éléments suivants:

• il n’y a pas de frais additionnels pour les vols en correspondance.
• aucune réduction de la surcharge pour les membres de la famille voyageant ensemble.
• la surcharge s’applique aussi bien sur le tarif individuel pour adulte que sur le tarif groupe, sauf sur les tarifs spéciaux à destination de la Sardaigne et de Crotone et n’est appliquée que par l’émission d’un document approprié.