> Contact and Assistance > Παράπονα (claims) και υποδείξεις

Post Flight Assistance

Η γνώμη σας σχετικά με  την ποιότητα των υπηρεσιών μας είναι σημαντική για εμάς.
Εάν επιθυμείτε να κάνετε υποδείξεις ή σχόλια για τις υπηρεσίες της Alitalia ή εάν επιθυμείτε να υποβάλλετε εγγράφως παράπονα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση για αποστολή επιστολών μέσω ταχυδρομείου:

Alitalia S.p.A.
Λεωφόρος Ποσειδώνος 80 
174 55 Άλιμος
Αθήνα 
(Η διεύθυνση αυτή δεν είναι ανοιχτή για το κοινό)

Fax: +30 2109988868
E-mail:ccu@alitalia.it 

Για δική σας διευκόλυνση, έχουμε ετοιμάσει ένα έντυπο στο οποίο μπορείτε να γράψετε το μήνυμα που επιθυμείτε να αποστείλετε. 

Οι αποζημιώσεις δίνονται σε μετρητά ή σε ταξιδιωτικά κουπόνια. 

Εάν είστε κάτοικος εξωτερικού, επικοινωνείσθε με το πλησιέστερο Γραφείο Σχέσεων Πελατών (Customer Relations) του τόπου κατοικίας σας. 

Εάν το πρόβλημα αφορά αποσκευές, σάς παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απ΄ευθείας με το τμήμα baggage assistance.    

Press Legal Info Privacy Security SkyTeam

© Copyright Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A.

P. IVA 02500880121 Piazza Almerico da Schio Pal. RPU - 00054 Fiumicino (RM)