- Home >
- Contact and Assistance >
- Παράπονα (claims) και υποδείξεις
CONTACT AND ASSISTANCE
Παράπονα (claims) και υποδείξεις
Παράπονα (claims) και υποδείξεις
Η γνώμη σας σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών μας είναι σημαντική για εμάς.Εάν επιθυμείτε να κάνετε υποδείξεις ή σχόλια για τις υπηρεσίες της Alitalia ή εάν επιθυμείτε να υποβάλλετε εγγράφως παράπονα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Alitalia στην ακόλουθη διεύθυνση:
Alitalia/Discover the World Marketing
Customer Relations (Σχέσεις Πελατών)
Κύπρου 151
164 51 Αργυρούπολη
Αθήνα
Tηλ: +30 2109988802
Fax: +30 2109600941
E-mail: ccu@alitalia.it
Για δική σας διευκόλυνση, έχουμε ετοιμάσει ένα έντυπο στο οποίο μπορείτε να γράψετε το μήνυμα που επιθυμείτε να αποστείλετε.
Οι αποζημιώσεις δίνονται σε μετρητά ή σε ταξιδιωτικά κουπόνια.
Εάν είστε κάτοικος εξωτερικού, επικοινωνείσθε με το πλησιέστερο Γραφείο Σχέσεων Πελατών (Customer Relations) του τόπου κατοικίας σας.
Εάν το πρόβλημα αφορά αποσκευές, σάς παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απ΄ευθείας με το τμήμα baggage assistance