> Legal info

Legal Info

Nομικές πληροφορίες
Εδώ θα βρείτε όρους, κανόνες και διαδικασίες που διέπουν τη συμπεριφορά της Alitalia σχετικά με την εσωτερική και διεθνή αεροπορική μεταφορά επιβατών και αποσκευών.
Περιλαμβάνονται επίσης σε συντομία στο εξώφυλλο του εισιτηρίου ή στην απόδειξη δρομολογίου του ηλεκτρονικού σας εισιτηρίου.

Το εισιτήριο είναι ταξιδιωτικό έγγραφο που ισχύει μόνο για τον επιβάτη του οποίου φέρει το όνομα και δεν είναι μεταβιβάσιμο. Το συμβόλαιο αεροπορικής μεταφοράς μεταξύ της Alitalia και του πελάτη ρυθμίζεται από τους Γενικούς Ορους Μεταφοράς, όπως αυτοί έχουν ενσωματωθεί στους Ορους των Ναύλων που ισχύουν στην συγκεκριμένη υπηρεσία αεροπορικής μεταφοράς και ειστηρίου.

Οι αρχές που έχουν χρησιμεύσει για τους Γενικούς Ορους Μεταφοράς μπορούν να αναζητηθούν στο Έγγραφο Δημοσίων Υπηρεσιών του Τομέα Μεταφορών (ή «Carta della Mobilita»), σύμφωνα με το γενικό πληροφοριακό διάγραμμα που καταρτίστηκε από το Τμήμα Δημόσιας Λειτουργίας, σε συμφωνία με το Υπουργείο Μεταφορών και Ναυτιλίας και ανακοινώθηκε με Προεδρικό Διάταγμα του Υπουργικού Συμβουλίου της 30 Δεκεμβρίου 1998 και στη Δέσμευση Παροχής Υπηρεσιών στους Επιβάτες της Αεροπορικής Εταιρίας Alitalia (APSC).  
Για να διαβάσετε ή να «κατεβάσετε» τους Γενικούς Όρους Μεταφοράς, (τύπος αρχείου PDF*) πατήστε εδώ.

Ευθύνη αεροπορικού μεταφορέα για τους επιβάτες και τις αποσκευές τους.


Here you will find terms, rules and procedures that guide Alitalia's conduct in relation to domestic and international transport of passengers and baggage.
You can also find them in brief in the ticket cover or in the itinerary receipt of your e-Ticket.

The ticket is a travel document valid for the named passenger only and are not transferable. The air transport contract between Alitalia and the client follows the General Transportation Conditions integrated by the applicable Fare Rules of the specific service of air transport and ticket.  

The principles that have inspired the General Conditions of Carriage can be found in the Public Services Document of the Transportation Sector (or "Carta della Mobilità"), according to the general reference scheme outlayed by the Department of the Public Function, in agreement with the Ministry of Transportation and Navigation, and promulgated by Decree of the Ministries Council President dated December 30, 1998 and in the Alitalia Airline Passenger Service Commitment (APSC). 

To read or download the contract, (PDF* file format) click  here.    

Air carrier liability for passengers and their baggage



*Free Download  of Adobe Reader   
Press Legal Info Privacy Security SkyTeam

© Copyright Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A.

P. IVA 02500880121 Piazza Almerico da Schio Pal. RPU - 00054 Fiumicino (RM)