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Operativo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ti consente di accedere ai seguenti servizi:

• richiesta informazioni;
• prenotazione e acquisto voli nazionali ed internazionali;
• servizio clienti per i Soci MilleMiglia (lunedì-venerdì 9:00-20:00, weekend e festivi 9:00-17:00).

Tariffe da rete fissa, IVA inclusa: 12 centesimi di euro alla risposta e 30 centesimi di euro per ogni minuto di conversazione.
Tariffe da rete mobile, IVA inclusa: TIM (16 centesimi alla risposta + 50 centesimi/min); Vodafone (16 centesimi alla risposta + 48 centesimi/min); Wind (16 centesimi alla risposta + 48 centesimi/min); Tre (15 centesimi alla risposta + 48 centesimi/min).

Contatta il Customer Center Alitalia del paese in cui ti trovi, oppure chiama il

+39 06 65649

Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per modificare la tua prenotazione o richiedere assistenza.

06 65640*

Disponibile per i seguenti servizi:

• assistenze speciali, dalle 7:00 alle 23:00, 7 giorni su 7;
• segnalazioni di disservizi, dalle 9:00 alle 22:00, 7 giorni su 7;
• assistenza Web, 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
• voli a tariffa agevolata da/per Crotone, 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
• voli a tariffa agevolata da/per Sardegna, per residenti e categorie agevolate, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

* Numero a tariffa ordinaria, il cui costo dipende dal proprio piano tariffario per chiamate verso rete fissa.

06 65644

dall'Italia;

+39 06 65644

dall'estero.

Disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, per informazioni, prenotazione biglietti e assistenza Web.

Per servizi riservati ai Soci Ulisse e Freccia Alata (tra cui prenotazione di biglietti premio), segnalazione disservizi e assistenze speciali gli operatori saranno a tua disposizione dalle 9:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì, e dalle 9:00 alle 17:00 nei weekend e festivi.

I Soci Freccia Alata Plus possono invece ricevere assistenza presso il numero telefonico a loro riservato.
Per maggiori informazioni sul servizio di Tele Check-in, consulta la sezione dedicata.

800 650055

Numero verde valido in Italia per conoscere l'operatività dei voli Alitalia.                   
Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per ricevere tutte le informazioni sul tuo volo tramite un SMS, invia un messaggio con scritto "info (spazio) numero volo (spazio) giorno (spazio) mese" ai numeri sotto riportati e riceverai immediatamente la risposta con le informazioni richieste (es. per ricevere informazioni sul volo AZ610 del 16 settembre occorrerà scrivere: "info az610 16 9").

44222

per i clienti TIM;

+39 339 99 44222

per i clienti di altri operatori di telefonia mobile.

06 65640

da telefoni fissi e mobili;   

199 125623*

fax da telefoni fissi e mobili.

* Tariffe da rete fissa: 11,88 centesimi di euro al minuto IVA inclusa;
Tariffe da rete mobile variabili in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata.