Nel caso in cui avessi dimenticato oggetti personali a bordo, nelle navette che ti trasportano dal gate di imbarco all'aeromobile o nei locali di proprietà Alitalia presso l'aeroporto, da oggi puoi rivolgerti al Servizio Oggetti Smarriti Alitalia.
Procedura a Roma Fiumicino
Se l'oggetto è stato dimenticato a bordo di un volo in arrivo a Roma, o nei locali di proprietà Alitalia nell'aeroporto di Fiumicino, ti invitiamo a scrivere al Servizio Oggetti Smarriti specificando nome, cognome, indirizzo, recapiti (telefono, fax, e-mail), data e luogo dove hai smarrito l'oggetto e, possibilmente, numero di volo e descrizione dettagliata dell'oggetto smarrito.
Puoi inviare la tua segnalazione:
- per posta ad Alitalia, Centrale Assistenza Bagagli, 00054 Fiumicino, Roma
- per fax*, al numero +39 06 6563 6267
- per e-mail*, all'indirizzo oggetti.ritrovati@alitalia.it
Gli oggetti rinvenuti saranno conservati da Alitalia per 45 giorni.
Procedura presso gli altri aeroporti
Ti preghiamo di rivolgerti al Servizio Oggetti Smarriti dell'aeroporto di arrivo.
Oggetti vietati
Gli oggetti non autorizzati rinvenuti a bordo verranno confiscati durante il controllo di polizia. Alitalia declina ogni responsabilità per gli oggetti vietati trasportati in cabina.
* La tua segnalazione dovrà pervenire esclusivamente in italiano o inglese.
