CONTATTI E ASSISTENZA

Contatti

Alitalia mette a tua disposizione una serie di recapiti telefonici per fruire dei servizi di informazione, prenotazione e acquisto, Check-in e assistenze speciali.

1) Numero Unico 
Operativo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ti consente di accedere ai seguenti servizi:

• richiesta informazioni
• prenotazione e acquisto voli nazionali ed internazionali
• Club MilleMiglia
• assistenza bagagli
• assistenze (minori non accompagnati, web support desk, offerte speciali)

NUMERO UNICO
06 2222     (da tutta Italia)	+39 06 2222     (dall'estero)

2) Operatività dei voli Alitalia ed Air One 

NUMERO VERDE

800 650055 (da tutta Italia)

Oppure puoi utilizzare il servizio via SMS
Inviando un messaggio ai numeri sotto riportati riceverai immediatamente la risposta con tutte le informazioni sul volo. Il servizio di ricerca può essere effettuato su tutti i voli Alitalia e Air One da 5 giorni prima a 2 giorni dopo la data del volo.
Il testo del messaggio da inviare è il seguente: info (spazio) numero volo (spazio) giorno (spazio) mese.
(es. per ricevere informazioni sul volo AZ610 del 16 aprile occorrerà scrivere: info az610 16 4) 

CLIENTI TIM                   CLIENTI DI ALTRI OPERATORI DI TELEFONIA MOBILE
44222	+39 339 99 44222

3) Servizio dedicato ai Soci Ulisse e Freccia Alata
Operativo 24 ore su 24, consente di fruire di tutti i servizi previsti per i Soci dei Club Esclusivi. I Soci del Club Freccia Alata Plus possono invece ricevere assistenza attraverso un numero telefonico riservato. 

CLUB ULISSE e CLUB FRECCIA ALATA
06 65644 (da tutta Italia)	+39 06 65644      (dall'estero)

Per maggiori informazioni sul servizio di Telecheck-in, consulta la sezione dedicata.


4) Assistenza bagagli
Questi i numeri se chiami dall'Italia:

ASSISTENZA BAGAGLI
06 2222 da telefoni fissi e mobili	199 125623*  fax da telefoni fissi e mobili

* Il costo della chiamata da telefonia fissa è di 11,88 centesimi al minuto IVA esclusa, i costi da telefonia mobile variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata. 


5) Servizio di spedizione merci
Visita il sito www.alitaliacargo.com.

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