Per i passeggeri che necessitano assistenze speciali il check-in può essere effettuato solo in aeroporto.
Il passeggero che necessita di assistenza speciale potrà farne richiesta contattando lo 06 65640 almeno 48 ore prima dell’ora di partenza del volo, così da ricevere assistenza secondo le proprie specifiche esigenze dal momento del check-in fino all'imbarco.