- Home >
- Club MilleMiglia
FAQ
Scegli una categoria per visualizzare l'elenco delle domande
Scegli l'argomento del Programma MilleMiglia di tuo interesse
Club MilleMiglia
Le miglia vengono automaticamente accreditate dietro presentazione della tessera MilleMiglia al momento del check-in.
Per ovviare ad eventuali contrattempi nella registrazione è comunque consigliabile conservare la carta d'imbarco e i biglietti fino alla notifica delle miglia sul conto.
Per ovviare ad eventuali contrattempi nella registrazione è comunque consigliabile conservare la carta d'imbarco e i biglietti fino alla notifica delle miglia sul conto.
Per tutte le attività di volo effettuate con Alitalia e i Partner aerei del Programma si hanno 4 mesi di tempo dalla data del volo per richiedere l’accredito delle miglia. La richiesta di retrocredito può essere effettuata attraverso le seguenti modalità:
Per il Partner Volareweb, in caso di mancato accredito delle miglia, è possibile ottenerne l’assegnazione direttamente online sul sito www.volareweb.com.
Per tutte le attività effettuate con i Partner commerciali, l’accredito delle miglia dovrà essere richiesto direttamente al Partner, come previsto dal Regolamento. Sarà responsabilità del Partner trasmettere ad Alitalia l’accredito delle miglia in maniera completa e cura del Socio verificare l’avvenuta trasmissione dei dati ad Alitalia ed il relativo accredito consultando il proprio Estratto Conto.
- direttamente online con la funzione Richiesta Miglia per i voli Alitalia effettuati con biglietto elettronico;
- inoltrando la richiesta al Servizio Clienti via fax (+ 39 06 91620060) oppure per posta (MilleMiglia Alitalia, Casella Postale 10371, 00144 ROMA), ricordando di specificare il proprio nome e codice MilleMiglia e di allegare copia leggibile della carta d’imbarco e del biglietto.
Per il Partner Volareweb, in caso di mancato accredito delle miglia, è possibile ottenerne l’assegnazione direttamente online sul sito www.volareweb.com.
Per tutte le attività effettuate con i Partner commerciali, l’accredito delle miglia dovrà essere richiesto direttamente al Partner, come previsto dal Regolamento. Sarà responsabilità del Partner trasmettere ad Alitalia l’accredito delle miglia in maniera completa e cura del Socio verificare l’avvenuta trasmissione dei dati ad Alitalia ed il relativo accredito consultando il proprio Estratto Conto.
In caso di mancato accredito del bonus legato ad una promozione del Programma MilleMiglia, è possibile richiederne l’accredito al Servizio Clienti compilando il modulo sottostante.
ATTENZIONE: il seguente modulo può essere esclusivamente utilizzato per la richiesta di accredito di un bonus promozionale. Per ogni altra richiesta è necessario ricercare la faq corrispondente o contattare il Servizio Clienti.
ATTENZIONE: il seguente modulo può essere esclusivamente utilizzato per la richiesta di accredito di un bonus promozionale. Per ogni altra richiesta è necessario ricercare la faq corrispondente o contattare il Servizio Clienti.
Per ottenere l'accredito delle miglia mancanti occorrono circa 4 settimane di tempo dalla data di invio della richiesta di retrocredito al Servizio Clienti.