Informazioni legali

Qui puoi trovare le regole e le procedure che orientano la condotta di Alitalia in relazione al trasporto nazionale e internazionale dei passeggeri e dei bagagli, riportate in sintesi nella copertina del biglietto aereo. Il biglietto é un titolo di viaggio nominativo, valido esclusivamente per il titolare e non trasferibile.

I principi cui si ispirano le Condizioni Generali di Trasporto si possono trovare nella Carta dei Servizi Pubblici del Settore Trasporti (o “Carta della Mobilità”), secondo lo schema generale di riferimento predisposto dal Dipartimento della Funzione Pubblica, d’intesa con il Ministero dei Trasporti e della Navigazione, ed emanato con Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30 dicembre 1998, pubblicato sul Supplemento ordinario alla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana, n. 26 del 2 febbraio 1999; nella Carta dei Servizi Alitalia e nell’Airline Passenger Service Commitment (APSC) Alitalia. 

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Responsabilità del vettore aereo per i passeggeri e il loro bagaglio


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