Un salto di qualità

Hai mai provato le classi Classica Plus, Ottima e Magnifica di Alitalia? Regalati un viaggio all’insegna del comfort e del relax grazie alle miglia accumulate.

Se acquisti un volo Alitalia puoi infatti utilizzare le tue miglia per richiedere il passaggio di classe nei seguenti casi:

• da Classica a Classica Plus, per voli internazionali di lungo raggio;
• da Classica a Ottima, per voli internazionali di medio raggio;
• da Classica a Magnifica, per voli internazionali di lungo raggio;
• da Classica Plus a Magnifica, per voli internazionali di lungo raggio.

Oggi hai maggiori opportunità di viaggiare al top del comfort utilizzando le tue miglia. Infatti, puoi richiedere il passaggio alla classe superiore anche acquistando biglietti a tariffe più convenienti (classi di prenotazione K, V, T) . Scopri tutti i dettagli nella sezione “Come richiederlo”.

Come richiedere il servizio

L'Upgrading può essere richiesto:

• contattando il Servizio Clienti negli orari di apertura fino a 1 giorno dalla data di partenza del tuo volo
• presso le biglietterie Alitalia, il giorno stesso della partenza*. Ti consigliamo in questo caso di presentarti in aeroporto in anticipo rispetto al tempo limite di accettazione previsto per il tuo volo. I tempi di anticipo variano a seconda del tuo tipo di volo:
  • 1,5 ore per voli nazionali, ad eccezione dei voli in partenza da Roma Fiumicino che richiedono 2 ore di anticipo.
  • 2 ore per voli internazionali di medio raggio.
  • 5 ore per voli internazionalidi lungo raggio
  
  In alcuni di questi aeroporti potrebbe inoltre essere richiesto il pagamento di diritti di biglietteria, variabili a seconda dello scalo di partenza e della destinazione di arrivo.
  
  Ti ricordiamo che in ogni caso il passaggio alla classe superiore è soggetto a disponibilità di posti.

MIGLIA NECESSARIE PER L’UPGRADING DALLA CLASSICA - ECONOMY (PER SINGOLA TRATTA)

		Da Classica-Economy a Ottima/Magnifica-Business		Da Classica-Economy a Classica Plus-Premium Economy
Aree	Destinazioni (da/per l'Italia)	con biglietto a pagamento nelle classi Y, B, M, H	con biglietto a pagamento nelle classi K, V, T	con biglietto a pagamento nelle classi Y, B, M, H	con biglietto a pagamento nelle classi K, V, T
AZ1	Albania, Algeria, Austria, Bulgaria, Libia, Malta, Polonia, Romania, Serbia, Svizzera, Tunisia, Ungheria	10.000	14.000	Non disponibile	Non disponibile
AZ2	Belgio, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Marocco, Olanda, Spagna	12.500	17.500	Non disponibile	Non disponibile
AZ3	Egitto, Georgia, Giordania, Israele, Libano, Russia, Siria, Turchia, Ucraina	15.000	21.000	Non disponibile	Non disponibile
AZ4	Arabia Saudita, Iran	20.000	28.000	Non disponibile	Non disponibile
AZ5	Canada, Ghana, Nigeria,USA continentali	25.000	35.000	12.500	17.500
AZ6	Venezuela	30.000	42.000	15.000	21.000
AZ7	Argentina, Brasile, Cina, Giappone	40.000	56.000	20.000	28.000

MIGLIA NECESSARIE PER L’UPGRADING DALLA CLASSICA PLUS – PREMIUM ECONOMY (PER SINGOLA TRATTA)

Condizioni

• Il costo, in miglia, dell'upgrading viene calcolato per ogni singola tratta. Ad esempio, le miglia richieste per un viaggio di andata da Tel Aviv a New York con un biglietto a pagamento in classe Y, B, M, H sono: Tel Aviv-Roma = 15.000 miglia (AZ3) + Roma-New York = 25.000 miglia (AZ5), somma totale = 40.000 miglia.
• Per il passaggio da Classica - Economy a Classica Plus - Premium Economy e da Classica - Economy alla Ottima/Magnifica - Business sono considerati validi i biglietti acquistati (su tutti i canali di vendita) nelle classi di prenotazione Y, B, M e H, oppure K, V, T; le miglia richieste variano a seconda del tipo di biglietto acquistato. Per il passaggio da Classica Plus - Premium Economy alla classe Magnifica - Business sono considerati validi i biglietti acquistati nella classe di prenotazione P.
• I Soci possono richiedere l'upgrading (passaggio alla classe superiore) sui voli (anche singole tratte) operati dalle compagnie del Gruppo Alitalia.
• La richiesta di upgrading deve avvenire a biglietto emesso.
• Il beneficiario del servizio può essere il Socio stesso e/o persona da lui indicata, sempre che sia intestataria del biglietto di economica emesso nelle classi suddette.
• I posti a bordo riservati sono limitati. Non è consentito upgrading in lista d'attesa.
• Le miglia utilizzate per l'upgrading non sono rimborsabili e non sono consentite modifiche di itinerario e/o data e/o beneficiario per upgrading già confermati.
• Le miglia riconosciute sul volo effettuato, sono quelle previste per la tariffa acquistata originariamente dal Socio.
• Gli importi di miglia presenti nelle tabelle per la richiesta dei premi upgrading hanno validità fino al 30/06/2012.
• Le destinazioni, riportate nella tabelle, possono subire variazioni a seguito di modifiche dell'operativo dei voli Alitalia.
• Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Regolamento valgono le condizioni di utilizzo dei premi presenti nel Regolamento del Programma MilleMiglia.
• L'Upgrading può essere richiesto:
  • contattando il Servizio Clienti negli orari di apertura fino a 1 giorno dalla data di partenza del volo
  • presso le biglietterie Alitalia, il giorno stesso della partenza* . In questo caso è necessario presentarti in aeroporto in anticipo rispetto al tempo limite di accettazione previsto per il volo. I tempi di anticipo variano a seconda del tipo di volo:
    • 1,5 ore per voli nazionali, ad eccezione dei voli in partenza da Roma Fiumicino che richiedono 2 ore di anticipo.
    • 2 ore per voli internazionali di medio raggio
    • 5 ore per voli internazionali di lungo raggio.
  • In alcuni di questi aeroporti potrebbe inoltre essere richiesto il pagamento di diritti di biglietteria, variabili a seconda dello scalo di partenza e della destinazione di arrivo.
  • La conferma per il passaggio ad una classe superiore di viaggio è soggetta alla disponibilità dei posti a bordo. Per il passaggio alla classe Magnifica – Business Class, la conferma dell’upgrade è soggetta anche alla disponibilità del servizio del pasto. 
• Nel caso in cui il richiedente sia diverso dall’intestatario del conto MilleMiglia, all’atto dell’emissione del premio verrà inviata copia del titolo di viaggio sia all’indirizzo e-mail o fax presente nel profilo del Socio titolare del conto sia all’indirizzo lasciato dal beneficiario. Qualora nel profilo del Socio titolare del conto non dovessero essere presenti contatti e-mail o fax, non sarà possibile emettere premi intestati a clienti beneficiari (e quindi diversi dal Socio intestatario del conto).
• Nel caso in cui il premio sia intestato ad un beneficiario, ovvero ad un cliente diverso dall’intestatario del conto MilleMiglia, lo stesso dovrà essere in possesso, in fase di check-in, della documentazione relativa al premio: titolo del viaggio, documento personale d’identità, delega scritta e firmata dal Socio titolare del conto, fotocopia del documento d’identità e della Carta MilleMiglia del Socio titolare del conto.