COMUNICAZIONE SUI VOLI DA/PER ISRAELE

A seguito dell’evolversi della situazione politica in Israele, tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata e di biglietto emesso sui voli Alitalia da/per Tel Aviv, nel periodo compreso tra il 9 luglio ed l' 8 settembre 2014, potranno scegliere tra:

Cambio prenotazione

- Il cambio di prenotazione può essere effettuato senza penale su voli operati dal gruppo Alitalia, o in code share con compagnie partner nella stessa classe di prenotazione o nella classe immediatamente disponibile
- Il cambio di prenotazione e la riemissione del biglietto possono essere effettuati entro e non oltre l' 8 settembre 2014
- Il viaggio dovrà essere completato entro il 30 settembre 2014 o al massimo entro la validità del biglietto
- La durata originale del viaggio sarà garantita

Cambio di origine/destinazione

- - Il valore totale o residuo del biglietto originale potrà essere utilizzato per acquistare nuovi biglietti Alitalia
- La nuova tariffa dovrà essere ricalcolata utilizzando la tariffa applicabile per la nuova origine/destinazione
- La prenotazione e l’emissione del nuovo biglietto dovranno essere effettuate entro e non oltre l’ 8 settembre 2014, senza penale per il cambio

RIMBORSO

Il biglietto può essere rimborsato in caso di ritardo superiore alle 5 ore o in caso di cancellazione del volo da parte di Alitalia. Il rimborso sarà erogato nella forma originale di pagamento, senza penale, al prezzo al quale è stato acquistato e/o per la parte del viaggio non effettuata. 

Biglietti premio Millemiglia

I biglietti premio MilleMiglia possono essere utilizzati su altri voli operati dal gruppo Alitalia utilizzando le classi award previste, soggette a disponibilità di spazio.

Ti preghiamo di verificare lo stato del volo prima di recarti in aeroporto, oppure per maggiori informazioni, contatta il Customer Center Alitalia ai numeri:


numero verde 800 65 00 55 dall'Italia 
+39 06 65649 dall'estero 



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