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Eccedenza bagaglio

Acquista online l'eccedenza bagaglio e risparmia

Se sei in possesso di un biglietto Alitalia di qualsiasi classe e per qualsiasi destinazione e desideri trasportare un numero di bagagli superiore alla franchigia consentita (escluso il trasporto di animali domestici), oggi puoi acquistare la tua eccedenza bagaglio direttamente online.

Il servizio è disponibile sul sito italiano per tutti i voli dove è possibile effettuare il il Web Check-in. Con l’acquisto via web risparmi il 20% rispetto al prezzo applicato in aeroporto.

L'acquisto online dell'eccedenza bagaglio può essere effettuata solo dal titolare del biglietto e può essere pagato esclusivamente con carta di credito.

Puoi effettuare il check-in sul sito Alitalia a partire da 30 ore prima della partenza del tuo volo. Inserisci cognome e codice di prenotazione e indica la quantità di bagagli aggiuntivi che vuoi trasportare.

Ti ricordiamo che il servizio è valido esclusivamente per i biglietti acquistati a partire dal 1° settembre 2010. Per biglietti emessi in date antecedenti, puoi rivolgerti al banco check-in in aeroporto.

Rimborso

Hai diritto a un rimborso dell'importo corrisposto per i bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo, se:

  • il volo non è operato da Alitalia
  • il volo originario è stato cancellato e hai rifiutato il nuovo volo proposto da Alitalia
  • i bagagli per i quali hai acquistato i bagagli aggiuntivi in anticipo, vengono smarriti e non vengono ritrovati entro 45 giorni

Non hai diritto a un rimborso se decidi di portare una quantità minore di bagagli rispetto a quanto consentito dall'acquisto in anticipo dei bagagli aggiuntivi. Se decidi di portare con te una quantità superiore di bagagli rispetto ai bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo, sei tenuto a pagare la normale tariffa per il bagaglio in eccedenza. 

La richiesta di rimborso può essere inviata esclusivamente tramite il sito Alitalia, compilando il modulo online.

Per ulteriori informazioni clicca su Termini e Condizioni.

Quando il bagaglio eccede in numero di pezzi, peso e/o dimensioni rispetto al limite consentito dalla franchigia, è richiesto il pagamento di un costo di "eccedenza bagaglio" che va corrisposto presso i banchi di biglietteria Alitalia in aeroporto secondo i livelli tariffari sotto indicati. 
Il valore del costo dell'eccedenza riportato nella tabella sottostante è da intendersi per singola tratta e nelle seguenti valute: EUR o equivalente in moneta locale da Europa, Africa, Giappone; USD o equivalente in moneta locale da USA, Sud America; CAD o equivalente in moneta locale da Canada.

 Nella tabella sottostante vengono riportati i nuovi costi di eccedenza bagaglio, validi a partire dal 1 dicembre 2011 per volare dal 1 febbraio 2012.

ZONAPAESIECCEDENZA PESO
(23Kg ≤ 1pz ≤ 32Kg)
ECCEDENZA PEZZI
(ma con stesso peso previsto dalla franchigia)
ECCEDENZA DIMENSIONI
(158Cm ≤ 1pz ≤ 203Cm)
1all'interno dell'Italia552°pz 55, dal 3° pz 20055
da/per Europa, Est Europa, Nord Africa1552°pz 55, dal 3° pz 200 75 
3da/per Medio Oriente 2752°pz 75, dal 3° pz 200 75 
4da/per Giappone e Cina 1002°pz 100, dal 3° pz 200 300
5da città di partenza servite da Alitalia (escluse Sud Africa e Africa Occidentale) per Canada e v.v. 752°pz 75, dal 3° pz 200 300 
5da Africa Occidentale e Sud America per Canada e v.v.100dal 3° pz 200 300 
5da/per Africa Occidentale3 e Argentina100dal 3° pz 200 300 
5da/per Venezuela (esclusa Africa Occidentale)1002° pz 75, dal 3° pz 200300 
5da città di partenza servite da Alitalia per il Brasile100 dal 3° pz 200 300 
5dal Brasile (e conseguenti voli di ritorno)100 dal 3° pz 200 300 

   
   

Costi eccedenza bagaglio per biglietti emessi dal 01/05/11 al 30/11/11.
Costi eccedenza bagaglio per biglietti emessi fino al 30/04/11.


1 Nord Africa (Algeria, Cairo, Casablanca, Tripoli, Tunisi)  
2 Medio Oriente (Amman, Beirut, Damasco, teheran, Tel Aviv) 
3 Africa Occidentale (Accra, Lagos)

Nella tabella sottostante vengono riportati i dettagli dell'eccedenza bagaglio per i voli da e per gli Stati Uniti e il Messico, validi a partire dal 24 gennaio 2012:



ZONA

PAESI 

ECCEDENZA PESO 
(23Kg ≤ 1pz ≤ 32Kg)
ECCEDENZA PEZZI 
(ma con stesso peso previsto dalla franchigia)
ECCEDENZA DIMENSIONI 
(158Cm ≤ 1pz ≤ 203Cm)
5da città di partenza servite da Alitalia (escluse Sud Africa e Africa Occidentale) per USA/ Messico **752 pz. 75; dal 3 pz. 200300
5da USA/ Messico per città di arrivo servite da Alitalia (escluse Sud Africa e Africa Occidentale)**1002 pz. 100; dal 3 pz. 260390
5da Africa Occidentale e Sud America per USA/ Messico**100dal 3 pz. 200300
5da USA/ Messico per Africa Occidentale e Sud America**130dal 3 pz. 260390

Costi eccedenza bagaglio per biglietti emessi fino al 23 gennaio 2012.



** La tariffa applicata al volo di ritorno è la stessa di quella dell'andata.

Le eccedenze per numero, dimensione e peso dei bagagli sono cumulabili tra di loro: ad esempio, se in aggiunta ai due bagagli consentiti dalla franchigia, si porta un terzo bagaglio che eccede anche il limite di peso, il costo complessivo di eccedenza bagaglio da corrispondere sarà di 200 + 100 euro.

Per precisazioni sui costi e per ulteriori informazioni contatta il Customer Center 89 20 10.     


VOLI IN CODE SHARE

Ricordiamo che per i voli in code share si applica la policy bagaglio della compagnia partner che opera il volo, su tutto l'itinerario di viaggio se interamente operato dal partner.
Per conoscere le regole bagaglio in caso di voli in connessione operati da vettori diversi ti invitiamo a consultare il Customer center.

Per i voli da e per gli Stati Uniti si applica la policy bagagli della compagnia marketing, il cui codice è riportato nel biglietto.
Se in base alle regole descritte sopra si applica la policy bagagli di una compagnia partner, consulta le regole della compagnia partner:

Partner SkyTeam (Aeroflot - Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern - China Southern - CSA Czech Airlines - Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Tarom, Vietnam Airlines)

Altri Partner: Etihad, Kuwait Airlines, Cyprus Airways, Jet Airways, Darwin, Bulgaria Air, Air italy, Jat, Luxair, Malev, Ukraine International airlines, Carpatair, Tap, Air Baltic, Air Corsica.

Tutti passeggeri che hanno acquistato sul sito Alitalia un volo operato da Air One con codice AZ7000, hanno diritto a portare con sè un bagaglio non superiore ai 20 kg di peso. I bambini da 0 a 23 mesi non hanno diritto a portare alcun bagaglio.

Costi di eccedenza bagaglio

Nella tabella in basso sono elencati i costi per l'eccedenza bagaglio (validi sia sui voli Alitalia operati da Air One che sui voli Air One) e i canali di vendita presso cui acquistare tale eccedenza:

Per bagaglio

Classe W, L, R, H, K, V, T, N, S, Q e X 
(per ogni bagaglio in aggiunta al primo)

Classe Y, B, M
(per ogni bagaglio in aggiunta al secondo, fino ad un max di 40 kg)

25 euro al pezzo, via sito Air One e Call Center*

25 euro al pezzo via sito Air One e Call Center*

35 euro al pezzo in biglietteria o in aeroporto

35 euro al pezzo in biglietteria o in aeroporto

Per Kg aggiuntivi

Classe W, L, R, H, K, V, T, N, S, Q e X  
(per ogni Kg aggiuntivi oltre i 20 Kg)

Classe Y, B, M
(per ogni Kg aggiuntivi oltre i 40 Kg)

10 euro al Kg via sito Air One e Call Center*

10 euro al Kg via sito Air One e Call Center*

12 euro al Kg in biglietteria o in aeroporto

12 euro al Kg in biglietteria o in aeroporto



* Call Center Air One 89 24 44.