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FAQ - Informations Techniques

Les réponses à un large éventail de questions les plus fréquemment posées par nos clients au sujet des services et des produits Alitalia, des destinations et des avantages, et beaucoup d’autres questions relatives au voyage.p>

  • Quel navigateur conseillez-vous pour une bonne utilisation du site web?
    Notre site web a été conçu pour fonctionner parfaitement avec la plupart des navigateurs disponibles sur le marché. Cependant, pour obtenir des résultats plus performants nous vous conseillons d’utiliser les serveurs suivants : Microsoft Internet Explorer et Mozilla Firefox
  • Ai-je besoin de plug-ins ou de logiciels particuliers pour naviguer sur le site web?
    Non, ce n’est pas nécessaire. Nous avons conçu notre site web de telle façon que vous puissiez naviguer aisément sans avoir besoin de modifier la configuration de votre ordinateur. Cependant, certaines pages, nécessitent l’usage d’un Plugin Flash pour une visibilité optimale, alors que l’utilisation correcte de certains documents à télécharger ne nécessite qu’un logiciel classique (tel que Adobe Acrobat Reader ou Microsoft Word).
  • Comment puis-je agrandir la taille du fond d’écran pour lire plus facilement une page?
    Si vous utilisez Internet Explorer:
    • Cliquez sur le bouton 'Visualiser' du menu
    • Sélectionner 'Fond d’écran' pour choisir d’agrandir ou de réduire la taille du texte.
    Si vous utilisez Firefox:
    • Cliquez sur 'Visualiser' dans le menu du navigateur
    • Cliquez sur le bouton 'Sélectionner le fond d’écran' et choisissez l’option texte.
    Pour les usagers du navigateur Safari:
    • Ouvrir le menu 'Visualiser' et choisir l’option agrandir ou réduire le texte.
    Pour les usagers du navigateur Opera :
    • Utiliser '+' pour agrandir et '-' pour réduire.
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