Nous vous rappelons que vous avez le droit de prendre un siège supplémentaire dans les cas suivants:
- Alitalia annule le vol;
- Alitalia change le type d'avion;
- Vous manquez le vol en correspondance après un vol opéré par Alitalia ou par une compagnie partenaire;
- Il y a un problème technique avec le siège que vous avez choisi;
- Alitalia a exercé ses droits d'assigner ou réassigner les sièges de confort supplémentaires avant ou après l'embarquement pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.
Le remboursement n'est pas autorisé si les conditions nécessaires décrites dans le règlement Siège Extra comfort n'ont pas été respectées. Aucun remboursement n'est prévu au cas où vous décideriez d'acheter, à bord ou aux comptoirs check-in, le surclassement à la classe supérieure.