> Podróż > Passenger Rights > Joint Conciliation

Porozumienie

Porozumienie umożliwia rozstrzyganie sporów pomiędzy Spółką a konsumentami drogą pozasądową, przez wolną Komisję Pojednawczą, ustanowioną i zarządzaną wspólnie przez sygnatariuszy stowarzyszeń i firmy.

Na tej stronie można przeczytać Protokół Ustaleń pomiędzy Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A. a Stowarzyszeniami Ochrony Konsumentów, podpisany w dniu 5 lipca 2010 roku.

Na tej stronie można przeczytać i pobrać Zasady Porozumienia, które regulują procedury pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy Grupą przewoźników lotniczych Alitalia a konsumentami.

Ta strona zawiera informacje na temat kontaktu z Biurem Porozumienia.

Verisign Logo
Press Legal Info Privacy Security SkyTeam

© Copyright Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A.

P. IVA 02500880121 Piazza Almerico da Schio Pal. RPU - 00054 Fiumicino (RM)