> Podróż > Passenger Rights

Prawa pasażera

Ta sekcja opisuje regulacje, zasady i procedury, którymi Alitalia kieruje się przy przewozie krajowym i międzynarodowym pasażerów i bagażu, prawa pasażera, kontakty i formularze potrzebne w celu uzyskania pomocy.

Ogólne warunki przewozu

Umowa dotycząca transportu lotniczego pomiędzy Alitalią i pasażerami jest regulowana przez Ogólne Warunki Przewozu, a także przez reguły poszczególnych taryf.

Odpowiedzialność linii lotniczej

W tej sekcji znajdziesz podsumowanie praw, które regulują odpowiedzialność linii lotniczej, jej ograniczenia i rekompensaty za nieprawidłowości w obsłudze i przewozie lotniczym pasażerów i bagażu.

Porozumienie

Ta sekcja dostarcza informacji na temat porozumienia pomiędzy Alitalią i biurami ochrony praw konsumenta.

Kontakt i pomoc

W tej sekcji znajdziesz numery telefonów, pod którymi możesz: uzyskać informację, zrobić rezerwację, dokonać zakupu biletu, odprawić się, zamówić usługę specjalną i poprosić o formularze niezbędne w celu uzyskania pomocy po zakończeniu podróży.

Verisign Logo
Press Legal Info Privacy Security SkyTeam

© Copyright Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A.

P. IVA 02500880121 Piazza Almerico da Schio Pal. RPU - 00054 Fiumicino (RM)