> News

22/01/2015HAVAYOLU ŞİRKETİ CYPRUS AIRWAYS İLE İLİŞİK KESME

Cyprus Airways havayolu şirketiyle ilişiğimizin kesilmesini takiben iptal edilmiş AZ2000 uçuşları için 13 Ocak 2015 tarihinden önce düzenlenen biletlere sahip tüm yolcuların aşağıda yer alan koruma politikasından yararlanabileceklerini bildirmek isteriz:

- Bilet tutarının toplam iadesi AZ2000 ile yapılan kısmi yolculuk için bilet tutarının kısmi iadesi*
- Aynı kalkış ve varış noktası ile alternatif bir seyahat rezervasyonu yapma  Uçuşun kalkış tarihinden en fazla üç ay sonrası için biletin yeniden düzenlenmesi ile rezervasyonu değiştirme**
- Seyahatin biletin geçerli olduğu süre içerisinde tamamlanması gerekir Alitalia hiçbir durumda tazminat veya voucher vermez 
- Seyahatlerinden vazgeçmek durumunda kalan MilleMiglia yolcuları için mil iadesi imkanı CY biletine sahip yolcuların yeniden bilet satın almak ve/veya aksaklığa çözüm bulmak için
  +357 22869705 numaralı telefondan Cypriot seyahat acentesi ile iletişime geçmesi gerekir


*055 biletine sahip Alitalia yolcuları, AZ ve/veya AZ kod anlaşmalı uçuşlarıyla alternatif rota olmaması durumunda bilet tutarının toplam iadesini veya AZ2000 ile yapılan kısmi yolculuk için bilet tutarının kısmi iadesini talep edebilir.
**Rezervasyon yapılan sınıflardan farklı olan sınıflar, AZ uçuşları ve/veya ortak uçuşlarda olmak koşuluyla, aynı kabin sınıfı içinde kullanılabilir.

Press Legal Info News Privacy Security SkyTeam

©2015 Alitalia P.IVA 13029381004-Via A.Nassetti Pal.NHQ 00054 Fiumicino(RM)