ОТГОВОРИ ОТ ALITALIA

ИНФОРМАЦИЯ И ПОДДРЪЖКА

ОТГОВОРИ ОТ ALITALIA

ИНФОРМАЦИЯ

Цялата информация, от която се нуждаете, за да организирате по-добре пътуването си от заминаването до пристигането, без да забравяме и изживяването на борда на самолета.

Пътни документи, специална помощ, бременни, деца и домашни любимци: научете как да организирате своето пътуване по-добре.

Опростеност и максимално ниво на защита при онлайн пазаруването в Alitalia: Изберете предпочитания метод на плащане, закупете продукти и услуги и се отпуснете.

Всичко, което трябва да знаете относно приготвянето на багажа: от ръчния до чекирания багаж и специалния багаж за помощ в случай на проблем.

Почти сме готови: закупили сте билета си, опаковали сте багажа и сега е необходимо само да се чекирате. Научете за всички начини, по които може да го направите.

Комфорт на борда, електронни устройства и специални ястия: всичко, което трябва да знаете, за да се чувствате удобно и сигурно по време на пътуването.

Полезна информация за контакти: Център за обслужване на клиенти, Услуги за клиенти на MilleMiglia, Рекламации багажи, Офис "Изгубени багажи", както и изпращане на предложения, забележки или жалби.

Регламенти, правила и процедури, които Alitalia следва при превоза на пътници и багаж, права на пасажерите и информация за получаване на помощ.

Уводни видеоклипове в няколко лесни стъпки за нашия уеб сайт, които ще ви напътстват при използването на нашите онлайн услуги.