Добре дошли на мястото, запазено за членовете на Freccia Alata Plus. Следните услуги и новини са специално за вас.

ИНФОРМАЦИЯ И УСЛУГИ

Като член на Freccia Alata Plus, в допълнение към този имейл адрес clubfrecciaalataplus@alitalia.it, ако сте в Италия, можете също така да поискате помощ, като се обадите на специалния номер +39 06 65646*. В някои страни можете да се свържете със специализираното ОБСЛУЖВАНЕ НА ЧЛЕНОВЕ НА MILLEMIGLIA.

В Италия услугата е налична в следния график:

  • От понеделник до петък от 9:00 до 20:00
  • Почивни дни и празници от 9:00 до 17:00
Нашите оператори ще се радват да ви осигурят информацията, от която имате нужда, относно програмата MilleMiglia и услугите на Alitalia и да ви помогнат да откриете най-добрите варианти за пътуване както за платени билети, така и за билети със спечелени мили на MilleMiglia, също и да ви помогнат с вашите ексклузивни промоции.

КОМЕНТАРИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Изпратете ни вашите коментари и предложения по имейл до clubfrecciaalataplus@alitalia.it или позвънете на Отдела за обслужване на клиенти на номер +39 06 65646* (опция 5), който е на разположение всеки ден от 9:00 до 22:00. В някои страни можете да се свържете със специалния отдел ОБСЛУЖВАНЕ НА ЧЛЕНОВЕ НА MILLEMIGLIA.

Екип от специалисти ще направи всичко възможно, за да отговори на вашите потребности.

Вашите предложения ни позволяват да ви предлагаме услуги, които да отговарят по-добре на вашите очаквания.

*Телефонен номер за членовете на Freccia Alata Plus, които живеят в Италия.

С Business ForYou може да заявите до четири безплатни билета за по-високи пътнически класи за вас или за някой друг, избран от вас.

Можете да заявите място в по-висока класа:

  • От икономична класа Classica до бизнес класа Ottima (за международни полети със средна продължителност), като използвате заявка за преместване в по-висока класа.
  • От икономична класа Classica до разширена икономична класа Classica Plus (за международни полети с дълга продължителност), като използвате едно място в по-висока класа.
  • От разширена икономична класа Classica Plus до бизнес класа Magnifica (за международни полети с дълга продължителност), като използвате едно място в по-висока класа.
  • От икономична класа Classica до бизнес класа Magnifica (за международни полети с дълга продължителност), като използвате две места в по-висока класа

КАК ДА ЗАЯВИТЕ МЯСТО В ПО-ВИСОКА КЛАСА

Промоцията на Business ForYou е валидна за полети на Alitalia:

  • С билети за икономична класа Classica в резервационните класи Y, B, M и H 
  • С билети за разширена икономична класа Classica Plus в резервационна класа P
Ако сте в Италия, позвънете на специалния номер 06 65646 за проверка наличността на местата в избраната от вас по-висока класа. В други страни може да се свържете със специалния отдел за ОБСЛУЖВАНЕ НА ЧЛЕНОВЕ НА MILLEMIGLIA. Места в по-висока пътническа класа не могат да се заявяват директно на летището.

С ваучера, който получавате, можете да дадете карта Freccia Alata на любим човек, който често пътува с вас, и двамата заедно ще можете да се насладите на удоволствието от специалното отношение на борда.

Не пропускайте тази уникална възможност, специално за вас, от Клуб Freccia Alata Plus и открийте света на ползите, които Клуб Freccia Alata ви предлага.

За да дадете картата Freccia Alata като подарък, изпратете ваучера на избрания от вас човек. Ако все още не са членове, поканете ги да се присъединят сега към програмата MilleMiglia.

След това избраното от вас лице може да заяви своята карта Freccia Alata forYOU, като следва процедурата на страницата с промоцията.

Имайте предвид, че след като се заявили картата Freccia Alata ForYou, не можете да променяте получателя на картата.