Estamos quase lá: você comprou o bilhete, fez suas malas e agora tudo o que precisa fazer é o check-in. Saiba mais sobre todas as formas como você pode fazer isso.

FAÇA CHECK-IN E ESCOLHA ASSENTOS CONFORTO EXTRA DO CONFORTO DO SEU LAR.

CHECK-IN ONLINE EM TRÊS ETAPAS

  1. Selecione o seu voo 
  2. Escolha serviços adicionais 
  3. Imprima seu cartão de embarque

Após fazer o check-in através do Check-in Online, leve a bagagem que deseja despachar até os balcões de entrega, se houver, ou para os balcões de check-in da Classe Executiva.


Menores desacompanhados e passageiros com deficiências devem fazer o check-in no balcão de check-in do aeroporto, onde eles serão auxiliados por uma equipe dedicada.

HORÁRIOS DE ABERTURA

Serviço disponível dois dias antes da partida do voo, ainda que você tenha bagagem para ser despachada.

SERVIÇOS ADICIONAIS

  • Assentos Conforto: compre assentos que oferecem a você mais espaço em voos de média e longa distância 

Os passageiros com deficiências podem obter o mesmo desconto ligando para (11) 2171-7610 até um dia antes do voo de partida.

DETALHES E EXCEÇÕES

  • Quem não pode usar o Web Check-in?
  • Como recuperar o seu cartão de embarque
  • Cancelamento do Check-in

Saiba tudo sobre o WEB CHECK-IN  

RECEBA SEU CARTÃO DE EMBARQUE DIRETAMENTE EM SEU TELEFONE OU ATRAVÉS DE MENSAGEM DE TEXTO.

O serviço está disponível para voos únicos para os principais aeroportos italianos e alguns destinos da Europa.

COMO

Conecte-se a http://m.alitalia.com e digite seus dados e o código MilleMiglia ou o número de reserva em seu bilhete. Quando o check-in estiver concluído, você receberá uma mensagem de texto com o link para seu cartão de embarque eletrônico, com o código de barras.

Mostre o código de barras nos pontos de verificação de segurança e no portão ao embarcar.

Descubra mais sobre o CHECK-IN PELO CELULAR  

USE O CHECK-IN RÁPIDO E PEGUE SEU CARTÃO DE EMBARQUE NOS QUIOSQUES AUTOMATIZADOS NO AEROPORTO.

Use o Check-in rápido para voos domésticos1 e voos internacionais2 e voos de conexão com qualquer voo da Air France ou KLM, mesmo se tiver bagagem para despachar.

Os quiosques de Check-in rápido permitirão que você:

  • Faça check-in de até sete passageiros na mesma reserva ao mesmo tempo
  • Altere sua reserva (se sua tarifa permitir)
  • Selecione seu assento
  • Imprima seu cartão de embarque com o Check-in online, Check-in pelo celular ou Check-in por telefone (somente para membros Ulisse, Freccia Alata e Freccia Alata Plus)

COMO

O Check-in rápido tem três etapas fáceis:

  1. Identifique-se através de:
    • Seu cartão de milhagem (MilleMiglia, SkyTeam)
    • Um passaporte que pode ser lido por máquina
    • Código do MilleMiglia
    • Número do bilhete eletrônico
    • Código de reserva
  2. Confirme seu voo
  3. Recupere o cartão de embarque e o recibo

Se tiver bagagem para despachar, vá até o balcão de entrega de bagagem especial.

ONDE

  • Nos seguintes aeroportos italianos: Bari, Bolonha, Brindisi, Catânia, Florença, Gênova, Lamezia Terme, Milão Linate e Malpensa, Nápoles, Palermo, Reggio Calabria, Roma Fiumicino, Turim, Trieste e Veneza
  • Nos seguintes aeroportos no exterior: Amsterdam, Atenas, Boston, Frankfurt, Londres Heathrow, Nice, Paris Charles De Gaulle e Orly, Tóquio (você também pode usar quiosques das companhias aéreas parceiras Air France e KLM)

1. Exceto Rimini
2. Exceto: Líbia, Rússia, China, Canadá e EUA

SERVIÇO ESPECIAL PARA MEMBROS DE CLUBE EXCLUSIVO PARA ECONOMIZAR TEMPO NO AEROPORTO E EVITAR FILAS.

COMO ACESSAR O SERVIÇO

O serviço é para os membros do Ulisse e Freccia Alata, que podem ligar para o Serviço para membros do MilleMiglia e para os membros do Freccia Alata Plus, que podem ligar para seu número reservado, viajando para as seguintes rotas:


PARTIDADESTINO
Todos os aeroportos italianosDoméstico ou internacional (Área de Schengen incluindo Londres)
Atenas, Barcelona, Bruxelas, Frankfurt, Londres ou MadriRoma Fiumicino, Milão Linate ou Milão Malpensa


Você pode usar o serviço se estiver viajando com apenas bagagem de mão, de 4 horas a 40 minutos antes da partida do seu voo doméstico ou até 50 minutos antes da partida do seu voo internacional de média distância.

COLETA DO SEU CARTÃO DE EMBARQUE

Pegue seu cartão de embarque dentro de 30, 40 ou 60 minutos para voos domésticos, internacionais de média distância ou internacionais de longa distância respectivamente no Alitalia Lounge (membros CFA e CFAPlus), nos balcões de check-in (membros Ulisse) ou nos quiosques de Check-in rápido.

Saiba mais sobre o CHECK-IN POR TELEFONE  

TEMPO DE CHEGADA PARA SEU VOO. OS LIMITES DE HORÁRIO DE CHECK-IN NO AEROPORTO SÃO OS SEGUINTES:

VOOS DA ITÁLIA

DeVoos domésticosVoos internacionais de média distânciaVoos internacionais de longa distância
Fiumicino35 minutos45 minutos60 minutos
Bologna30 minutos45 minutos60 minutos
Malpensa35 minutos45 minutos50 minutos
Todos os outros25 minutos45 minutos60 minutos


Exceções:

  • Voos diretos para Accra, Casablanca, Cairo, Lagos, Tel Aviv e de Milão Malpensa a Moscou: 50 minutos 
  • Voos de Milão Linate à França e Holanda: 40 minutos 
  • Voos de Roma Fiumicino a Milão Linate: 30 minutos (20 minutos com apenas bagagem de mão) 
  • Voos de Milão Linate a Roma Fiumicino: 25 minutos (20 minutos com apenas bagagem de mão) 
  • Voos codeshare: Saiba mais sobre os horários de check-in no site da companhia aérea parceira

VOOS DO EXTERIOR

CIDADEVOOS INTERNACIONAIS DE MÉDIA DISTÂNCIAVOOS INTERNACIONAIS DE LONGA DISTÂNCIA
Abu Dhabi, Beijing, Boston, Buenos Aires, Chicago, Los Angeles, Miami, Nova York, Osaka, Rio de Janeiro, São Paulo, Tel Aviv, Tóquio, Toronto 60 minutos
Accra90 minutos
Algiers, Damasco75 minutos
Amã, Teerã60 minutos
Amsterdã, Antalya, Atenas, Barcelona, Belgrado, Berlim, Bilbau, Bruxelas, Budapeste, Copenhague, Djerba, Ekaterinburg, Erevan, Frankfurt, Ibiza, Kiev, Cracóvia, Lisboa, Londres (Heathrow), Madri, Málaga, Malta, Montpellier, Moscou, Mônaco, Nice, Palma de Mallorca, Podgorica, Rodi, Sofia, St Petersburgo, Tessalônica, Tirana, Tunis, Valência, Viena, Varsóvia, Zurique40 minutos
Beirute, Bucareste, Cairo, Casablanca, Trípoli45 minutos
Caracas, Lagos120 minutos
Londres (London City)
20 minutos
Paris40 minutos60 minutos
Paris ORY30 minutos

Se estiver viajando com seu animal de estimação, certifique-se de chegar ao balcão de check-pelo menos 90 minutos antes do seu horário de partida e verifique aqui o modo de transporte.