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Informações e suporte

Todas as informações que você precisa para organizar sua viagem da melhor forma, desde o momento da partida até a chegada, sem deixar de lado a experiência a bordo.

Documentos de viagem, assistência especial, futuras mamães, crianças e animais de estimação: Descubra como organizar sua viagem da melhor forma.

Simplicidade e máxima segurança em sua experiência de compra on-line com a Alitalia: Escolha seu método de pagamento preferido e, em seguida, compre produtos e serviços, e relaxe.

Tudo o que você precisa saber sobre como preparar suas malas: desde a bagagem de mão até a bagagem despachada, bagagem especial para obter assistência no caso de problemas.

Estamos quase lá: você comprou o bilhete, fez suas malas e agora tudo o que precisa fazer é o check-in. Saiba mais sobre todas as formas como você pode fazer isso.

Bem-estar a bordo, dispositivos eletrônicos e refeições especiais: tudo o que você precisa saber para tornar sua viagem mais agradável e segura.

Informações de contato úteis para atender a suas necessidades: Central de Atendimento ao Cliente, Serviços ao Cliente MilleMiglia, Assistência de Bagagem, Achados e Perdidos e como enviar sugestões, fazer remarcações ou queixas.

As regulamentações, regras e procedimentos que a Alitalia segue para o transporte de passageiros e bagagens, os direitos do passageiro e informações sobre como obter assistência.

Vídeos de introdução ao nosso site que mostram como usar os nossos serviços na web em alguns poucos passos.