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KUNDENBETREUUNG
Gepäckermittlung
Gepäckermittlung
Wir bedauern, dass Sie Ihr Gepäck nicht gleich bei Ankunft erhalten haben. Wir werden unser Möglichstes tun, es schnellstmöglich zu finden und Ihnen zuzustellen.Wir haben die Daten Ihres Gepäcks in den WordTracer eingegeben, ein Computersystem, das eine weltweit Suche durchführt und dabei die von Ihnen angegebenen Daten verwendet (Adressen, Gepäckeigenschaften, besondere Merkmale, Inhalt, etc.). Wir empfehlen Ihnen, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und uns eventuelle Abweichungen oder Änderungen schnellstmöglich mitzuteilen.
Um in Echtzeit Informationen über den Stand der Suche zu erhalten, geben Sie bitte die zehnstellige „Vorgangsnummer“ und Ihren Nachnamen in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf „WEITER“.
Sobald wir Ihr Gepäck gefunden haben, setzten wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen für Sie angenehmen Auslieferungstermin zu vereinbaren.
| WorldTracer: das internationale Suchsystem |
Für weitere Informationen zu diesem Service wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service.