¿En qué casos no puedo realizar el Web Check-in?

El servicio Web Check-in está disponible para todos los pasajeros que viajen en vuelos operados por el grupo Alitalia* (AZ Alitalia, VE Volare, XM Alitalia Express/CAI First, CT Air One City Liner), excepto: 


*Los menores de edad solo pueden usar el servicio Web Check-in si van acompañados por un adulto.
**Los pasajeros que necesiten asistencia especial pueden solicitarla a través del teléfono 06 65640 con al menos 48 horas de antelación a la salida del vuelo, para asegurarse de que reciben la asistencia que necesitan desde el check-in hasta el momento del embarque.