Bien-être à bord, appareils électroniques et repas spéciaux : tout ce que vous devez savoir pour un vol agréable en toute sécurité.

QUELQUES SUGGESTIONS POUR PROFITER PLEINEMENT DE VOTRE VOL

AVANT LE VOL

Si vous souffrez de troubles cardiaques ou pulmonaires, d'allergies ou de toute autre forme d'asthme, nous vous invitons à consulter votre médecin avant votre vol pour qu'il puisse remplir le formulaire de renseignements médicaux (formulaire MEDIF) au plus tôt 7 jours avant votre départ.

PENDANT LE VOL

Pour éviter les petits désagréments dus aux variations d'altitude, en particulier pendant les phases de décollage et d'atterrissage, nous vous conseillons de bailler profondément, de boire de l'eau ainsi que de mâcher un chewing-gum ou de sucer un bonbon. 

Buvez beaucoup d'eau et limitez la consommation de boissons alcoolisées avant et pendant le vol, levez-vous régulièrement pour vous dégourdir les jambes et évitez de porter des chaussures inconfortables afin de prévenir tout risque de thrombose veineuse profonde.

DÉCALAGE HORAIRE

Profitez d'une bonne nuit de sommeil avant votre vol pour lutter contre les effets du décalage horaire et, si votre séjour à l'étranger ne dépasse pas 2 nuits, essayez de respecter votre propre « horloge biologique ». En cas de séjour prolongé, il est préférable de s'accoutumer le plus rapidement possible à l'horaire local tout en gardant une bonne hygiène de vie. Gardez à l'esprit que la disparition des effets du décalage horaire est généralement plus rapide lorsque vous voyagez vers l'ouest.

POUR EN SAVOIR PLUS SUR L'UTILISATION D'APPAREILS ÉLECTRONIQUES PENDANT LE VOL ET ÉVITER LES INTERFÉRENCES AVEC LES INSTRUMENTS DE BORD ET LES SYSTÈMES EMBARQUÉS.

APPAREILS AUTORISÉS

Les prothèses auditives, les stimulateurs cardiaques et neurologiques électroniques, les montres électroniques ainsi que tout autre objet à basse consommation alimenté par micro-batteries ou piles solaires sont toujours autorisés.

APPAREILS AUTORISÉS AU SOL OU À UNE ALTITUDE DE CROISIÈRE

Sauf indication contraire par le personnel navigant, l'utilisation des appareils suivants est autorisée au sol et à une altitude de croisière : les ordinateurs et les ordinateurs de poche non connectés à des accessoires sans fil, les lecteurs de CD/DVD/MP3, les clés USB, les graveurs audio/vidéo de supports numériques ou à bande, les appareils photo numériques et analogiques, les jeux électroniques portables et les jeux non télécommandés. Il est interdit d'activer et d'utiliser ces appareils pendant les phases de décollage ou d'atterrissage. Les appareils audio et audio/vidéo peuvent être utilisés uniquement avec un casque ou des écouteurs. Tous les périphériques sans fil doit être désactivés dès votre arrivée à bord de l'avion et pendant toute la durée du vol. 

L'utilisation des téléphones portables et des ordinateurs de poche pour passer des appels téléphoniques est autorisée uniquement au sol et tant que les portes de l'avion sont ouvertes. À une altitude de croisière de plus de 10 000 pieds, ils ne peuvent être mis en marche que si vous avez activé au préalable le mode « avion » ou « hors ligne ».

UTILISATIONS SYSTÉMATIQUEMENT INTERDITES

Il est strictement interdit d'utiliser les appareils suivants au cours d'une phase de vol, quelle qu'elle soit (au sol, au décollage, en phase de croisière ou à l'atterrissage) : imprimantes, scanners, PC et ordinateurs de poche avec connexion sans fil et périphériques connectés, lecteurs de CD/DVD et enregistreurs ou graveurs de minidisques, radios AM/FM, téléviseurs et écrans à tubes cathodiques, jeux électroniques connectés via une liaison sans fil, appareils télécommandés, appareils de communication bidirectionnelle (c'est-à-dire, talkies-walkies, radios CB, téléavertisseurs, etc.,), instruments de télémétrie ou tout autre dispositif émettant intentionnellement des signaux de fréquence radio. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service clientèle en composant le +33 (0) 892 655 655.

CHOISISSEZ ET COMMANDEZ VOTRE REPAS SPÉCIAL EN LIGNE LORS DE VOTRE RÉSERVATION OU CONTACTEZ L'ASSISTANCE SPÉCIALE EN COMPOSANT LE +33 (0) 892 655 655 AU MOINS 24 HEURES AVANT LE DÉPART.

Ce service est disponible : 

  • Sur les vols moyen-courriers : en classe Ottima - Business et sur les vols de plus de 3 heures en classe Classica - Economy
  • Sur les vols long-courriers dans toutes les classes de voyage.

TYPES DE REPAS

Les repas spéciaux sont divisés en trois catégories, chacune d'entre elles vous donnant la possibilité de commander des plats spécifiques conformément à vos propres besoins : 

ALLERGIES AUX ARACHIDES

Si vous souffrez d'allergie aux arachides, vous pouvez commander un repas qui ne contienne aucune trace d'arachide.