Welcome to the area reserved for Freccia Alata Plus members. The following services and news are just for you.

INFORMATIONS ET SERVICES

En tant que membre Freccia Alata Plus, en plus de l'adresse e-mail clubfrecciaalataplus@alitalia.it, vous pouvez demander de l'aide en appelant le numéro dédié 06 65646*.

Le service est disponible aux heures suivantes :

  • du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 20 h 00 ;
  • les week-ends et jours fériés, de 9 h 00 à 17 h 00
L'un de nos opérateurs sera heureux de vous fournir tous les renseignements dont vous aurez besoin concernant le programme MilleMiglia et les services Alitalia, vous aider à trouver les meilleures solutions, aussi bien pour les billets payés que pour les billets primes MilleMiglia, ainsi que dans le cadre des promotions exclusives dont vous êtes susceptible de bénéficier.

COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Envoyez-nous vos commentaires et suggestions par e-mail ou par fax ou appelez le Service Clientèle dédié au 06 65646* (option 5), disponible tous les jours de 9 h 00 à 22 h 00.

Vous pouvez envoyer vos commentaires et suggestions :

Une équipe de spécialistes fera tout son possible pour répondre à vos besoins.

Vos suggestions nous permettent de vous offrir des services qui répondent mieux à vos attentes.

*Numéro de téléphone réservé aux membres Freccia Alata Plus qui résident en Italie.

With Business ForYou, you can request up to four free upgrades to superior travel classes, for yourself or for the person of your choice.

You can request to upgrade:

  • From Classica - Economy Class to Ottima - Business Class (for medium-haul international flights) using one upgrade.
  • From Classica - Economy Class to Classica Plus - Premium Economy Class (for long-haul international flights) using one upgrade.
  • From Classica Plus - Premium Economy Class to Magnifica - Business Class (for long-haul international flights) using one upgrade.
  • From Classica - Economy Class to Magnifica - Business Class (for long-haul international flights) using two upgrades

HOW TO REQUEST AN UPGRADE

The Business ForYou promotion is valid on Alitalia flights:

  • For Classica - Economy tickets in booking classes Y, B, M and H 
  • For Classica Plus - Premium Economy tickets in booking class P
If you are in Italy, call the dedicated number 06 65646 to check seat availability in your chosen superior class. In other countries, you can contact the dedicated MILLEMIGLIA MEMBER SERVICE. Travel class upgrades cannot be requested directly at the airport.

Avec le bon d'échange que vous recevrez, vous pourrez donner une carte Freccia Alata à un proche qui voyage souvent avec vous. Vous pourrez ainsi tous les deux profiter de privilèges à bord.

Ne manquez pas cette occasion unique, exclusivement pour vous, offerte par le club Freccia Alata Plus et découvrez les innombrables avantages que peut vous offrir le club Freccia Alata.

Pour offrir la carte Freccia Alata, envoyez le bon d'échange à la personne de votre choix. Si cette personne n'est pas déjà membre, invitez-la à adhérer au programme MilleMiglia dès maintenant.

La personne de votre choix pourra ensuite demander sa carte Freccia Alata forYOU en suivant la procédure indiquée sur la page de la promotion.

Veuillez noter qu'une fois que vous avez demandé la carte Freccia Alata ForYou, vous ne pouvez pas changer le bénéficiaire de la carte.