Dans quels cas m'est-il impossible de m'enregistrer en ligne ?

L'enregistrement en ligne est disponible pour tous les passagers voyageant sur des vols opérés par le groupe Alitalia* (AZ Alitalia, VE Volare, XM Alitalia Express/CAI First, CT Air One City Liner), à l'exception des personnes suivantes : 


*Les mineurs peuvent utiliser le service d'enregistrement en ligne uniquement s'ils sont accompagnés d'un adulte.
**Les passagers nécessitant une assistance particulière peuvent en faire la demande en appelant le 06 65640 au moins 48 heures avant l'heure de départ du vol afin de s'assurer qu'ils bénéficieront d'une aide en fonction de leurs besoins spécifiques entre le moment de leur enregistrement et de leur embarquement.