Fizetési módok, szolgáltatási díjak és visszatérítések

A jegyek weboldalunkon történő megvásárlásához válasszon egyet a következő fizetési módok közül:

- Hitelkártya (MasterCard, Visa).
 

ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK
A jegyek vásárlására különböző mértékű kezelési költségek vonatkoznak*: 

Internetes vásárlás
Ez a szolgáltatás díjmentes.


- Call centeren keresztül történő vásárlás 
Jegyenként 7,5 Euró, amennyiben a jegyet a foglalás időpontjában vásárolja meg
Jegyenként 20 Euró, amennyiben a jegyet a foglalást követően vásárolja meg 
ÚJ Speciális promóció
2014 novemberében a szolgáltatás díjtalan


Az Alitalia által üzemeltetett jegyirodákban történő vásárlás   
10 Euró minden belföldi jegy esetén
25 Euró minden, a schengeni övezetbe és Svájcba tartó nemzetközi jegy esetén
Jegyenként 35 Euró minden egyéb úti cél esetén 

MilleMiglia bónuszjegy
A szolgáltatás költsége csak a call centeren keresztül történő vásárolásokra vonatkozik, amennyiben a jegy az alitalia.com weboldalon keresztül is megvásárolható. Kezelési költséget nem számítunk fel, amennyiben a bónuszjegy csak a call centeren keresztül vásárolható meg (pl. dátum módosítása/útvonalterv módosítása). 

* A szolgáltatási díj nem alkalmazható a következő esetekben: 
- 2 év alatti utasok esetén 
- területi kontinuitás díjszabása esetén. 


VISSZATÉRÍTÉSEK
Az utas által törölt foglalások esetén minden teljes vagy részleges visszatérítési igényre jegyenként 5000 HUF adminisztrációs díjat számolunk fel.
Az 5000 HUF díj csak a reptéri és biztonsági adók megtérítésére szolgál.
Függetlenül attól, hogy az utasnak kell-e bírságot fizetnie, a díj a Magnifica, Classica Plus, Economy/Libera osztályok és területi kontinuitás díjszabású járatok kivételével minden jegyre érvényes.
A reptéri adók és biztonsági adók minden díjból visszatéríthetők.
Amennyiben a visszatérítendő összeg (a jegy és/vagy biztonsági és reptéri adók alapján) alacsonyabb az adminisztrációs díjnál, az összeg visszatérítésére nem kerül sor.