Üdvözöljük a kizárólag a Freccia Alata Plus tagok számára fenntartott oldalakon. A következő szolgáltatások és hírek csak önnek szólnak.

INFORMÁCIÓK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK

Amennyiben Olaszországban tartózkodik, a Freccia Alata Plus tagjaként a clubfrecciaalataplus@alitalia.it email címen kívül a +39 06 65646* telefonszámon is kérhet segítséget. Más országokban a MILLEMIGLIA TAGOK ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁVAL veheti fel a kapcsolatot.

Olaszországban a szolgáltatás a következő időpontokban vehető igénybe:

  • Hétfőtől péntekig 9:00 és 20:00 között
  • Hétvégéken és ünnepnapokon 9:00 és 17:00 között
Telefonos munkatársaink örömmel állnak rendelkezésére a MilleMiglia programmal és az Alitalia szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések esetén, és segítségére lesznek az exkluzív promóciókkal kapcsolatban és abban is, hogy megtalálja a legjobb utazási megoldásokat mind a megvásárolt, mind a MilleMiglia jutalom jegyek esetén.

MEGJEGYZÉSEK ÉS JAVASLATOK

Küldje el megjegyzéseit és javaslatait a clubfrecciaalataplus@alitalia.it email címre, vagy hívja a minden nap 9:00 és 22:00 között hívható Ügyfélszolgálati vonalat a +39 06 65646* (5. lehetőség) telefonszámon. Más országokban a MILLEMIGLIA TAGOK ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁVAL veheti fel a kapcsolatot.

Egy speciális csapat minden megtesz azért, hogy minél jobban megfeleljünk igényeinek.

Javaslatai segítenek nekünk abban, hogy olyan szolgáltatásokat kínálhassunk, amelyek minél inkább megfelelnek elvárásainak.

*Az Olaszországban élő Freccia Alata Plus tagok számára fenntartott telefonszám.

A Business ForYou használatával maximum négy alkalommal válthat ingyenesen magasabb szintű utazási osztályra, saját maga vagy egy választott személy részére.

Az alábbi osztályokat válthatja magasabb szintre:

  • Classica - Economy osztályról Ottima - Business osztályra (közepes távú nemzetközi járatokon) egy átváltás felhasználásával.
  • Classica - Economy osztályról Classica Plus - Premium Economy osztályra (hosszú távú nemzetközi járatokon) egy átváltás felhasználásával.
  • Classica Plus - Premium Economy osztályról Magnifica - Business osztályra (hosszú távú nemzetközi járatokon) egy átváltás felhasználásával.
  • Classica - Economy osztályról Magnifica - Business osztályra (hosszú távú nemzetközi járatokon) két átváltás felhasználásával

HOGYAN IGÉNYELHETI A MAGASABB SZINTŰ ÜLÉST

A Business ForYou promóció a következő Alitalia járatokon érvényes:

  • A Classica - Economy jegyekhez Y, B, M és H osztály foglalásakor 
  • A Classica Plus - Premium Economy jegyekhez P osztály foglalásakor
Olaszországon belül hívja a 06 65646 telefonszámot a választott osztályon belül elérhető helyekért. Más országokban a MILLEMIGLIA TAGOK ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁVAL veheti fel a kapcsolatot. Magasabb szintű osztály közvetlenül a repülőtéren nem igényelhető.

Az Ön által kapott utalvány segítségével Freccia Alata kártyát ajándékozhat egy olyan szerettének, akivel gyakran utazik együtt, így mindketten különleges bánásmódban részesülhetnek a fedélzeten.

Ne hagyja ki ezt a Freccia Alata Plus Club által kifejezetten Önnek szóló ajánlatot és fedezze fel a Freccia Alata Club által nyújtott előnyök világát.

Amennyiben a Freccia Alata kártyát ajándékba szeretné adni, az utalványt kell elküldenie a választott személynek. Amennyiben még nem tagok, hívja meg őket, hogy csatlakozzanak a MilleMiglia programhoz.

Ezt követően az Ön által választott személy a promóciós oldalon ismertetett módon igényelheti a saját Freccia Alata forYOU kártyáját.

Ne feledje, hogy a Freccia Alata ForYou kártya igénylését követően nem módosíthatja a kártya kedvezményezettjét.