CANCELLAZIONE VOLI PER CARACAS

Alitalia informa che dal 2 giugno al 25 ottobre 2014 i voli Roma Caracas Roma sono stati cancellati. I passeggeri in possesso di una prenotazione e di un biglietto emesso nel mese di maggio potranno effettuare:  

CAMBIO DI ITINERARIO

- Il cambio di prenotazione sarà effettuato senza penale su voli AZ/AP/XM/VE/CT operating ed AZ marketing nella stessa classe di prenotazione o nella classe immediatamente disponibile
- Il cambio di prenotazione e la ri-emissione del biglietto dovranno essere effettuati entro e non oltre tre mesi dall’aggiornamento dell'operativo del volo
- Il viaggio dovrà essere completato entro la validità del biglietto o al massimo entro tre mesi dalla data originaria del primo volo
- La durata originale del viaggio sarà garantita


 RIMBORSO TOTALE

Sarà possibile richiedere il rimborso totale del biglietto senza penale al prezzo al quale è stato acquistato e/o per la parte del viaggio non effettuata. Il rimborso sarà erogato nella originale forma di pagamento, solo nel caso in cui il volo venga cancellato


I passeggeri con biglietto emesso ‘open’, quindi senza prenotazione, avranno diritto al rimborso dell’intero biglietto o della parte non utilizzata.


Per maggiori informazioni contatta il Customer Center Alitalia ai numeri:


- numero verde 800 65 00 55 dall'Italia
- +39 06 65649 dall'estero


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