Vous y êtes presque : vous avez acheté le billet, fait vos bagages et il ne vous reste plus qu'à vous enregistrer. Découvrez les différents moyens de vous enregistrer.

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ENREGISTREMENT EN LIGNE EN TROIS ÉTAPES

  1. Sélectionnez votre vol 
  2. Choisissez des services supplémentaires 
  3. Imprimez votre carte d'embarquement

Une fois enregistré en ligne, apportez les bagages que vous souhaitez enregistrer aux comptoirs dédiés, le cas échéant, ou aux comptoirs d'enregistrement Classe Affaires.


Les mineurs non accompagnés et les passagers handicapés doivent s'enregistrer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport, où ils seront assistés par un personnel dédié.

HORAIRES D'OUVERTURE

Le service est disponible 24h/24, à partir du jour précédant le décollage, même si vous avez des bagages à enregistrer.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES

  • Sièges Extra Confort : réservez des sièges qui vous offrent plus d'espace sur des vols internationaux moyen et long-courriers

Les passagers handicapés peuvent bénéficier de la même remise en appelant le 06 65640 le jour précédant le décollage.

DÉTAILS ET EXCEPTIONS

  • Qui ne peut pas utiliser l'enregistrement en ligne ?
  • Comment récupérer votre carte d'embarquement ?
  • Annulation de l'enregistrement

Pour tout savoir sur L'ENREGISTREMENT EN LIGNE  

RECEVEZ VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT DIRECTEMENT SUR VOTRE TÉLÉPHONE PAR SMS

Le service est disponible pour les aller simples vers les principaux aéroports italiens et certaines destinations européennes.

PROCÉDURE

Connectez-vous sur http://m.alitalia.com et saisissez vos données et votre code MilleMiglia ou le numéro de réservation de votre billet. Une fois l'enregistrement terminé, vous recevrez un SMS contenant le lien de votre carte d'embarquement électronique, avec code à barres.

Montrez le code à barres au contrôle de sécurité et à la porte lors de l'embarquement.

Pour en savoir plus sur l'ENREGISTREMENT SUR TÉLÉPHONE PORTABLE  

UTILISEZ L’ENREGISTREMENT RAPIDE ET RETIREZ VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT DANS LES BORNES LIBRE-SERVICE AUTOMATIQUES DE L'AEROPORT.

Utilisez le service d'enregistrement rapide pour les vols intérieurs1 et internationaux2, ainsi que pour toute correspondance avec des vols Air France ou KLM, même si vous avez des bagages à enregistrer.

Les bornes d'enregistrement rapide vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :

  • Enregistrer simultanément jusqu'à sept passagers sur la même réservation
  • Modifier votre réservation (si votre tarif vous le permet)
  • Choisir votre siège
  • Imprimer votre carte d'embarquement via le service d'enregistrement en ligne, sur mobile ou par téléphone (uniquement pour les membres des programmes Ulisse, Freccia Alata et Freccia Alata Plus)

PROCEDURE

Le service d'enregistrement rapide s'effectue en trois étapes très simples :

  1. Identifiez-vous à l'aide des informations suivantes :
    • Votre carte de voyageur fréquent (MilleMiglia, SkyTeam)
    • Votre passeport à reconnaissance optique
    • Code MilleMiglia
    • Votre numéro inscrit sur le billet électronique
    • Code de réservation
  2. Confirmez votre vol
  3. Récupérez votre carte d'embarquement et votre reçu

Si vous avez des bagages à enregistrer, présentez-vous au comptoir d'enregistrement des bagages dédié.

  • Dans les aéroports italiens suivants : Bari, Bologne, Brindisi, Catane, Florence, Gênes, Lamezia Terme, Milan Linate et Malpensa, Naples, Palerme, Reggio de Calabre, Rome Fiumicino, Turin, Trieste et Venise
  • Dans les aéroports étrangers suivants : Amsterdam, Athènes, Boston, Francfort, Londres Heathrow, Nice, Paris Charles de Gaulle et Orly, Tokyo (vous pouvez également utiliser les kiosques des compagnies aériennes partenaires Air France et KLM)

1. A l'exclusion de Rimini
2. A l'exclusion des pays suivants : Libye, Russie, Chine, Canada et Etats-Unis

SERVICE EXCLUSIF PERMETTANT AUX MEMBRES DU CLUB DE GAGNER DU TEMPS À L'AÉROPORT ET D'ÉVITER LES FILES D'ATTENTE.

COMMENT ACCÉDER AU SERVICE

Le service est destiné aux membres des clubs Ulisse et Freccia Alata, qui peuvent appeler le service MilleMiglia, et aux membres du club Freccia Alata Plus, qui peuvent appeler leur numéro exclusif. Ceci concerne les itinéraires suivants :


DÉPARTDESTINATION
Tous les aéroports italiensVols domestiques ou internationaux (espace Schengen, plus Londres)
Athènes, Barcelone, Bruxelles, Francfort, Londres ou MadridRome Fiumicino, Milan Linate ou Milan Malpensa


Vous pouvez utiliser ce service si vous voyagez avec uniquement un bagage à main, de 4 heures à 40 minutes avant le départ de votre vol domestique ou jusqu'à 50 minutes avant le départ de votre vol moyen-courrier international.

RETRAIT DE VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT

Retirez votre carte d'embarquement dans les 30, 40 ou 60 minutes pour les vols domestiques, moyen-courrier ou long-courrier internationaux au salon Alitalia (membres CFA et CFAPlus), aux comptoirs d'enregistrement (membres Ulisse) ou aux bornes d’enregistrement rapide.

Pour en savoir plus sur le TÉLÉ-ENREGISTREMENT  

ARRIVEZ À TEMPS POUR VOTRE VOL. VOICI LES HEURES LIMITES D'ENREGISTREMENT À L'AÉROPORT :

VOLS AU DÉPART DE L'ITALIE

Au départ deVols domestiquesVols moyen-courrier internationauxVols long-courrier internationaux
Fiumicino35 min45 min60 min
Malpensa
Venezia
35 min45 min50 min
Tous les autres25 min45 min60 min

Pour les billets achetés avec Taux Light (Paris-Rome et vice versa, Paris-Milan Linate et vice-versa) vous ne pouvez pas changer l'affectation du lieu et il est possible de s'enregistrer en ligne à partir des bornes d'enregistrement rapide à l'aéroport.


Exceptions :

  • Vols directs à destination d'Accra, Casablanca, du Caire, de Lagos, Tel Aviv et de Milan Malpensa à Moscou : 50 min 
  • Vols au départ de Milan Linate à destination de la France et la Hollande : 40 min 
  • Vols de Rome Fiumicino à Milan Linate : 30 min (20 min avec uniquement un bagage à main) 
  • Vols au départ de Milan Linate à destination de Rome Fiumicino : 25 min (20 min avec uniquement un bagage à main) 
  • Vols en code partagé : découvrez les heures d'enregistrement sur le site Web de la compagnie partenaire

VOLS EN PROVENANCE DE L'ÉTRANGER

VILLEVOLS MOYEN-COURRIER INTERNATIONAUXVOLS LONG-COURRIER INTERNATIONAUX
Abu Dhabi, Beijing, Boston, Buenos Aires, Chicago, Los Angeles, Miami, New York, Osaka, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tel Aviv, Tokyo, Toronto 60 min
Accra90 min
Alger, Damas75 min
Amman, Téhéran60 min
Amsterdam, Antalya, Athènes, Barcelone, Belgrade, Berlin, Bilbao, Bruxelles, Budapest, Copenhague, Djerba, Ekaterinbourg, Erevan, Francfort, Ibiza, Kiev, Cracovie, Lisbonne, Londres (Heathrow), Madrid, Malaga, Malte, Montpellier, Moscou, Monaco, Nice, Palma de Majorque, Podgorica, Rodi, Sofia, St Petersbourg, Thessalonique, Tirana, Tunis, Valence, Vienne, Varsovie, Zurich40 min
Beyrouth, Bucarest, Le Caire, Casablanca, Tripoli45 min
Caracas, Lagos120 min
Londres (London City)
20 min
Paris40 min60 min
Paris ORY30 min

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, assurez-vous d'arriver au comptoir d'enregistrement au moins 90 minutes avant votre heure de départ et consultez ici le mode de transport.