Bun venit în zona rezervată membrilor clubului Freccia Alata Plus. Următoarele servicii şi informaţii vă sunt destinate exclusiv.

INFORMAŢII ŞI SERVICII

În calitate de membru Freccia Alata Plus, puteţi solicita de asemenea asistenţă prin adresa de e-mail clubfrecciaalataplus@alitalia.it, şi dacă sunteţi în Italia, prin apelarea numărului dedicat +39 06 65646*. În alte ţări, puteţi contacta SERVICIUL MEMBRI MIMLLEMIGLIA dedicat.

În Italia, serviciul este disponibil în următoarele intervale orare:

  • De luni până vineri între orele 9:00-20:00
  • În weekend sau în zilele libere între orele 9:00-17:00
Unul dintre operatorii noştri vă va oferi cu plăcere toate informaţiile de care puteţi avea nevoie privind Programul MilleMiglia şi serviciile Alitalia, vă va ajuta să găsiţi cele mai bune soluţii de călătorie atât pentru biletele plătite, cât şi pentru biletele premiu MilleMiglia şi vă va ajuta privind oricare dintre promoţiile exclusive.

COMENTARII ŞI SUGESTII

Trimiteţi-ne comentariile şi sugestiile dvs. prin e-mail la clubfrecciaalataplus@alitalia.it sau contactaţi Serviciul de asistenţă pentru clienţi dedicat la numărul +39 06 65646* (opţiunea 5), disponibil în fiecare zi între orele 9:00-22:00. În alte ţări, puteţi contacta SERVICIUL MEMBRI MIMLLEMIGLIA dedicat.

O echipă specializată va face tot posibilul pentru a răspunde nevoilor dvs.

Sugestiile ne permit să vă oferim servicii care corespund mai bine aşteptărilor dvs.

*Număr de telefon rezervat pentru membrii Freccia Alata Plus care locuiesc în Italia.

Cu Business ForYou, puteţi solicita până la patru upgrade-uri gratuite la clase de călătorie superioare, pentru dvs. sau pentru persoana aleasă de dvs.

Puteţi solicita să obţineţi upgrade-uri:

  • De la clasa Classica - Economy la clasa Ottima - Business (pentru zboruri internaţionale pe distanţă medie), utilizând un upgrade.
  • De la clasa Classica - Economy la clasa Classica Plus - Premium Economy (pentru zboruri intercontinentale), utilizând un upgrade.
  • De la clasa Classica Plus - Premium Economy la clasa Magnifica - Business (pentru zboruri intercontinentale), utilizând un upgrade.
  • De la clasa Classica - Economy la clasa Magnifica - Business (pentru zboruri intercontinentale), utilizând două upgrade-uri

SOLICITAREA TRECERII LA O CLASĂ SUPERIOARĂ

Promoţia Business ForYou este valabilă pe zborurile Alitalia:

  • Pentru biletele Classica - Economy din clasele de rezervare Y, B, M şi H 
  • Pentru biletele Classica Plus - Premium Economy din clasa de rezervare P
Dacă vă aflaţi în Italia, apelaţi numărul dedicat 06 65646 pentru a verifica dacă există locuri disponibile pentru clasa superioară pe care aţi ales-o. În alte ţări, puteţi contacta SERVICIUL DEDICAT MEMBRILOR MILLEMIGLIA. Upgrade-urile clasei de călătorie nu pot fi solicitate direct la aeroport.

Cu ajutorul voucherului primit, puteţi dărui un card Freccia Alata unei persoane dragi care călătoreşte frecvent cu dvs., astfel încât să vă puteţi bucura împreună de plăcerile unui tratament special la bord.

Nu rataţi această oportunitate unică oferită exclusiv pentru dvs. de Clubul Freccia Alata Plus şi descoperiţi multiplele beneficii pe care Clubul Freccia Alata le are de oferit.

Pentru a oferi cadou cardul Freccia Alata, trimiteţi voucherul persoanei pe care aţi ales-o. Dacă această persoană nu este deja membru, invitaţi-o să se înscrie acum în Programul MilleMiglia.

Persoana pe care aţi ales-o poate solicita apoi propriul card Freccia Alata forYOU urmând procedura de pe pagina de promoţii.

Vă rugăm să reţineţi că după ce aţi solicitat cardul Freccia Alata ForYou, nu puteţi modifica destinatarul cardului.