Mode de paiement, Frais de Service et Remboursement

Pour acheter vos billets sur notre site Web, choisissez l'un des modes de paiement suivants :

- Carte de crédit (American Express, MasterCard, Visa et Diners Club).

Vous pouvez réserver en ligne ou par le biais du centre d'appels Alitalia et finaliser votre achat sur :
Points de vente Lottomatica Servizi (infos disponibles sur www.lottomaticaservizi.it)

Vous pouvez régler votre réservation dans un délai de 48 heures avant le départ. Le montant total de l'achat ne peut excéder 999,99 euros.
Trouvez le point de vente le plus proche 

Vous pouvez choisir de payer votre achat en plusieurs versements en utilisant :
- Findomestic

Ou vous pouvez facturer votre compte personnel :
- PagoInConto (Intesa Sanpaolo)
- BancoPosta (Poste italienne)
- PagOnline (Unicredit)
- PayPal    
 

CANAUX DE VENTE
Des frais de service s'appliquent* pour l'achat de billets au montant variable suivant :

Frais de service d'achat
sur Internet de 6 EUR inclus dans le tarif choisi. Non applicables aux billets prime MilleMiglia, aux tarifs de continuité territoriale pour la Sardaigne et aux vols au départ de Rome et à destination de Milan Linate.

- Achat auprès du centre d'appels
7,5 EUR par billet acheté lors de la réservation
9 EUR par billet domestique acheté après la réservation
15 EUR* par billet international et intercontinental acheté après la réservation. 


Achat de billet auprès des comptoirs de billetterie gérés par Alitalia   
10 EUR par billet domestique
25 EUR par billet international au sein de l'espace Schengen et de la Suisse
35 EUR par billet pour toutes les autres destinations

Billet prime MilleMiglia
Les frais de service s'appliquent uniquement aux achats effectués auprès du centre d'appel, si les billets peuvent également être achetés sur le site alitalia.com. Les frais de service ne s'appliquent pas si le billet prime peut être uniquement acheté par l'intermédiaire du centre d'appels (changement de date/d'itinéraire/surclassement gratuit). 

* Les frais de service ne s'appliquent pas dans les cas suivants :
- Passagers de moins de 2 ans
- Tarifs de continuité territoriale.