Потвърждавам

Или изберете държава

IT US UK FR ES

Допълнителни услуги

За уникално преживяване от пътуването се насладете на всички допълнителни удобства и услуги, предлагани от Alitalia и нейните партньори.

МЕСТА С ДОПЪЛНИТЕЛНИ УДОБСТВА

ПЪТУВАЙТЕ ПО-УДОБНО НАСЕДАЛКА С УДОБСТВА.

Имате билет за икономична класа, но бихте искали още допълнително пространство за краката, докато пътувате?
Закупете седалка с удобства1 за всички вътрешни, международни и междуконтинентални полети, като изберете място на картата на самолета2 по време на онлайн чекирането или от началната страница чрез щракване върху "Моите полети", или чрез избиране на летището.

 

Разходите варират в зависимост от продължителността на полета:

  Продължителност на полета
ЕВРО*
ВЪТРЕШНИ ПОЛЕТИ

15,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУНАРОДНИ ПОЛЕТИ
По-малко от 3 часа
25,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУНАРОДНИ ПОЛЕТИ
От 3 до 5 часа
35,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУКОНТИНЕНТАЛНИ ПОЛЕТИ
От 6 до 9,59 часа
75,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУКОНТИНЕНТАЛНИ ПОЛЕТИ
От 10 до 15 часа
95,00 евро за всяка отсечка на полета


За следните отсечки цената е 19€ на полет: Пантелерия - Милано Линате; Милано Линате - Лампедуза; Ламеция Терме - Милано Линате; Милано Линате - Трапани; Каляри - Милано Малпенса; Катания-Милано Линате; Милано Линате-Неапол; Бари-Милано Линате; Милано Линате-Палермо; Бриндизи-Милано Линате;

 

* Посочената цена подлежи на промяна и се отнася до времето на закупуване на услугата.

Начин за закупуване на услугата

 

  • По време на онлайн чекиране
  • Щракване върху Моите полети в началната страница
  • На летището
  • При резервиранена билетно гише на Alitalia на летищата, в центъра за обслужване на клиенти и при оторизирани туристически агенции

 

Проверете таблицата, за да разберете къде са разположени седалките с удобства:

 

ВЪТРЕШНИ ПОЛЕТИ

МЕЖДУНАРОДНИ ПОЛЕТИ

МЕЖДУКОНТИНЕНТАЛНИ ПОЛЕТИ

КЪДЕ4

Ред 1: седалка 1A
Ред 2 до ред 7: седалки A – C – D – F

Близо до аварийните изходи

Близо до разделението за Classica – икономична класа и аварийните изходи3

ПОВЕЧЕ ПРОСТРАНСТВО ЗА КРАКАТА

Седалки на предните редове, по-удобно, по-бързо

От 12,7 см (5 инча) до 91,44 см (36 инча)

От 25,4 см (10 инча) до 121,92 см (48 инча)

 

Ако сте член на Freccia Alata или Freccia Alata Plus, можете да резервирате своята седалка с допълнителни удобства без допълнителни такси. Не забравяйте винаги да предоставяте вашия MilleMiglia код при резервация или да го въведете по време на уеб чекиране. В противен случай не можем да гарантираме вашата безплатна седалка и не можем да възстановим сумата на по-късна дата 

Освен това седалките с допълнителни удобства също са безплатни:

  • При резервация: за пасажери с резервационни Y/B/M4 класи

  • По време на чекиране, самостоятелно чекиране и уеб чекиране: за притежатели на корпоративна карта


1. Изборът на място зависи от наличността. 
2. Картите са само ориентировъчни и не винаги отговарят на действителния размер на борда. 
3. В зависимост от самолета. 
4. С изключение на билети със спечелени мили от MilleMiglia. 

 

Регламенти и процедура за молба за възстановяване на средства

REGULATIONS

In order to be able to purchase a comfort seat, you must:

  • Be at least 18 years old
  • Have the legal capacity to sign this agreement and, consequently, to be bound by the terms and conditions of the agreement itself
     

For operational or safety reasons, Alitalia reserves the right to reassign the seat at any time before or after boarding.

Print and present the purchase receipt for your comfort seat to the personnel in the airport and/or on board.
 

If the comfort seat is located by the aircraft's emergency exits, you must:

  • Be at least 18 years old
  • Be strong, have full mobility and be capable of providing assistance if the aircraft needs to be evacuated quickly in an emergency 
  • Be able to understand and speak Italian and/or English
  • Not be using any medication that might influence these capabilities pursuant to the legislative and regulatory provisions applicable to safety matters.
     

In addition, to meet safety obligations, you cannot use seats by the emergency exits if you:

  • Have reduced mobility
  • Have visual or hearing disabilities
  • Are traveling with minors
  • Have pets in the cabin or cabin baggage
  • Are visibly pregnant
  • Are severely overweight (this applies if you have limited movement and might hinder access to the emergency exits and if you need an extra safety belt on board). 
     

If you travel with a pet, you cannot purchase a seat by the emergency exits or in front of a bulkhead.

Before take-off, on some aircraft, passengers in the seats by the emergency exits will receive information about what to do in an emergency from the flight attendants.

In addition, your hand baggage and all of your personal belongings must be stowed in the overhead compartments only.

These restrictions, which are required for safety reasons, do not apply to comfort seats that are not located by the emergency exits.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

Имате право да Ви бъдат възстановени средствата за седалка с удобства в следните случаи:

  • Няма налични седалки с удобства от вида, който е закупен, след прекъсване на нормалното обслужване, за което отговаря компанията (например отмяна на полет, смяна на самолет), или при резервиране за друг полет
  • Изпуснали сте свързващ международен или междуконтинентален полет в резултат на закъснение на полет, изпълняван от Alitalia или партньорска компания
  • Технически проблеми с мястото
  • Седалката с удобства е преразпределена от Alitalia преди или след качване на борда по оперативни причини или съображения за безопасност
  • Ако закупите място в по-висока пътническа класа на летището. Възстановяванията на средствата са изключени, ако закупите място в по-висока пътническа класа онлайн или на борда на самолета
  • Болест/смърт (и в двата случая, ако не можете да пътувате поради болест или смърт на близък, трябва да предоставите валидно болнично свидетелство или смъртен акт):
    • на близки роднини: съпруг/а, деца, включително осиновени, родители, братя/сестри, баби, дядовци, внуци, свекър и свекърва, тъст и тъща, девер и зълва, зет и снаха; в този случай трябва да бъде предоставено доказателство за връзката със съответното удостоверение (удостоверение за семейно положение или друго удостоверение, издадено от местен съвет или регистратура)
    • на пътници, които са роднини или приятели, на същия код за резервация (PNR)

 

No refund will be paid if the requirements specified and explained in the Comfort Seat assignment policy are not met.