Потвърждавам

Или изберете държава

IT US UK FR ES

Допълнителни услуги

За уникално преживяване от пътуването се насладете на всички допълнителни удобства и услуги, предлагани от Alitalia и нейните партньори.

МЕСТА С ДОПЪЛНИТЕЛНИ УДОБСТВА

ПЪТУВАЙТЕ ПО-УДОБНО НАСЕДАЛКА С УДОБСТВА.

Имате билет за икономична класа, но бихте искали още допълнително пространство за краката, докато пътувате?
Закупете седалка с удобства1 за всички вътрешни, международни и междуконтинентални полети, като изберете място на картата на самолета2 по време на онлайн чекирането или от началната страница чрез щракване върху "Моите полети", или чрез избиране на летището.

 

Разходите варират в зависимост от продължителността на полета:

  Продължителност на полета
ЕВРО*
ВЪТРЕШНИ ПОЛЕТИ

15,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУНАРОДНИ ПОЛЕТИ
По-малко от 3 часа
25,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУНАРОДНИ ПОЛЕТИ
От 3 до 5 часа
35,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУКОНТИНЕНТАЛНИ ПОЛЕТИ
От 6 до 9,59 часа
75,00 евро за всяка отсечка на полета
МЕЖДУКОНТИНЕНТАЛНИ ПОЛЕТИ
От 10 до 15 часа
85,00 евро за всяка отсечка на полета


За следните отсечки цената е 19€ на полет: Катания-Милано Линате; Милано Линате-Неапол; Бари-Милано Линате; Милано Линате-Палермо; Бриндизи-Милано Линате;

 

* Посочената цена подлежи на промяна и се отнася до времето на закупуване на услугата.

Начин за закупуване на услугата

 

  • По време на онлайн чекиране
  • Щракване върху Моите полети в началната страница
  • На летището
  • При резервиранена билетно гише на Alitalia на летищата, в центъра за обслужване на клиенти и при оторизирани туристически агенции

 

Проверете таблицата, за да разберете къде са разположени седалките с удобства:

 

ВЪТРЕШНИ ПОЛЕТИ

МЕЖДУНАРОДНИ ПОЛЕТИ

МЕЖДУКОНТИНЕНТАЛНИ ПОЛЕТИ

КЪДЕ4

Ред 1: седалка 1A
Ред 2 до ред 7: седалки A – C – D – F

Близо до аварийните изходи

Близо до разделението за Classica – икономична класа и аварийните изходи3

ПОВЕЧЕ ПРОСТРАНСТВО ЗА КРАКАТА

Седалки на предните редове, по-удобно, по-бързо

От 12,7 см (5 инча) до 91,44 см (36 инча)

От 25,4 см (10 инча) до 121,92 см (48 инча)

 

Ha Ön Freccia Alata vagy Freccia Alata Plus tagsággal rendelkezik, extra költség nélkül foglalhatja le kényelmes ülését. Minden alkalommal adja meg MilleMiglia kódját foglaláskor vagy online utasfelvételkor. Ellenkező esetben nem tudjuk garantálni ingyenes ülésfoglalását, és később sem tudjuk visszatéríteni a költségeit.


A kényelmes ülések szintén ingyenesen igényelhetők: he rendelkezik Y/B/M menetjeggyel, ha Ön vállalati kártya tulajdonosa.

 


1. Az ülések kiosztása a rendelkezésre állás függvényében történik
2. Az üléstérképek kizárólag információs célokat szolgálnak, és nem minden esetben egyeznek meg a fedélzeten található hely aktuális méretével
3.A szolgáltatás nem elérhető a Róma–Milánó járaton és a Szardíniáról/Szardíniára közlekedő járatokon, amelyek a területi kontinuitás rendszerében működnek
4. A repülőgéptől függően

 

Регламенти и процедура за молба за възстановяване на средства

REGULATIONS

In order to be able to purchase a comfort seat, you must:

  • Be at least 18 years old
  • Have the legal capacity to sign this agreement and, consequently, to be bound by the terms and conditions of the agreement itself
     

For operational or safety reasons, Alitalia reserves the right to reassign the seat at any time before or after boarding.

Print and present the purchase receipt for your comfort seat to the personnel in the airport and/or on board.
 

If the comfort seat is located by the aircraft's emergency exits, you must:

  • Be at least 18 years old
  • Be strong, have full mobility and be capable of providing assistance if the aircraft needs to be evacuated quickly in an emergency 
  • Be able to understand and speak Italian and/or English
  • Not be using any medication that might influence these capabilities pursuant to the legislative and regulatory provisions applicable to safety matters.
     

In addition, to meet safety obligations, you cannot use seats by the emergency exits if you:

  • Have reduced mobility
  • Have visual or hearing disabilities
  • Are traveling with minors
  • Have pets in the cabin or cabin baggage
  • Are visibly pregnant
  • Are severely overweight (this applies if you have limited movement and might hinder access to the emergency exits and if you need an extra safety belt on board). 
     

If you travel with a pet, you cannot purchase a seat by the emergency exits or in front of a bulkhead.

Before take-off, on some aircraft, passengers in the seats by the emergency exits will receive information about what to do in an emergency from the flight attendants.

In addition, your hand baggage and all of your personal belongings must be stowed in the overhead compartments only.

These restrictions, which are required for safety reasons, do not apply to comfort seats that are not located by the emergency exits.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

Имате право да Ви бъдат възстановени средствата за седалка с удобства в следните случаи:

  • Няма налични седалки с удобства от вида, който е закупен, след прекъсване на нормалното обслужване, за което отговаря компанията (например отмяна на полет, смяна на самолет), или при резервиране за друг полет
  • Изпуснали сте свързващ международен или междуконтинентален полет в резултат на закъснение на полет, изпълняван от Alitalia или партньорска компания
  • Технически проблеми с мястото
  • Седалката с удобства е преразпределена от Alitalia преди или след качване на борда по оперативни причини или съображения за безопасност
  • Ако закупите място в по-висока пътническа класа на летището. Възстановяванията на средствата са изключени, ако закупите място в по-висока пътническа класа онлайн или на борда на самолета
  • Болест/смърт (и в двата случая, ако не можете да пътувате поради болест или смърт на близък, трябва да предоставите валидно болнично свидетелство или смъртен акт):
    • на близки роднини: съпруг/а, деца, включително осиновени, родители, братя/сестри, баби, дядовци, внуци, свекър и свекърва, тъст и тъща, девер и зълва, зет и снаха; в този случай трябва да бъде предоставено доказателство за връзката със съответното удостоверение (удостоверение за семейно положение или друго удостоверение, издадено от местен съвет или регистратура)
    • на пътници, които са роднини или приятели, на същия код за резервация (PNR)

 

No refund will be paid if the requirements specified and explained in the Comfort Seat assignment policy are not met.