В полет

Комфорт на борда, електронни устройства и специални ястия: всичко, което трябва да знаете, за да се чувствате удобно и сигурно по време на пътуването.

СПЕЦИАЛНИ ЯСТИЯ

ИЗБЕРЕТЕ И ЗАЯВЕТЕ ВАШЕТО СПЕЦИАЛНО МЕНЮ ПО ВРЕМЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯТА ИЛИ СЕ СВЪРЖЕТЕ С ЦЕНТЪРА ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИНАЙ-МАЛКО 24 ЧАСА ПРЕДИ ИЗЛИЗАНЕ

Свържете се с нашия Център за обслужване на клиентии ще можете да се възползвате от услугата:

  • при полети на средни разстояния: винаги в бизнес класа и за полети с продължителност повече от 3 часа в икономична класа.
  • за полети на дълги разстояния във всички класове за пътуване.

ВИДОВЕ ЯСТИЯ

Специалните ястия са разделени на три категории, като за всяка една от тях можете да поискате определен вид ястие, което да отговаря на специалните ви нужди:

 

За полетите, извършвани от партньорски авиокомпании, е необходимо да се свържете с кол центъра на Alitalia, за да потвърдите Вашата храна на борда на самолета.

Специална храна се потвърждава само за полети, за които е предвидено предложението за ястие на борда и при заявка поне 24 часа преди полета.

(допълнителна информация за храните на борда) 

АЛЕРГИИ КЪМ ФЪСТЪЦИ

За хора с алергия или непоносимост към фъстъци, предвид сложния процес на производство и качване на бордовия кетъринг, Alitalia не е в състояние да гарантира, че ястията са напълно без следи от алергени. Освен това Alitalia не гарантира пълното отсъствие на фъстъци или вещества, получени от тях, в храни/закуски, предлагани на други пътници на борда на полетите на авиокомпанията.

 

Призоваваме пасажерите с хранителни алергии към фъстъци винаги да носят необходимите им лекарства в случай на алергичен епизод по време на пътуване (Epipen или други лекарства срещу анафилаксия, които могат да бъдат използвани персонално, и термо чанта за пренасяне) и всички други лекарства, счетени за необходими от техния лекар. Препоръчително е да носят гривна, указваща алергията, и ако са придружени от членове на семейството или придружители, да се гарантира, че поне един от тях е обучен как се приема лекарството при нужда. Ако пасажерът с алергия пътува сам, трябва да може да приема лекарството сам.