Телефони за връзка с Alitalia по света

Италия ИНФОРМАЦИЯ, РЕЗЕРВАЦИИ И ПОКУПКИ
От Италия: тел. 89 20 10
От чужбина: тел. +39 06 65649

СПЕЦИАЛНА/МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ
Тел.: 06 65640

  ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОЛЕТИ
Текстово съобщение:
+39 339 99 44222
Тел.: 800 650055
Албания ОФИС ЗА РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: 00355 4 4512222

 

 

Понеделник - неделя 09:00-18:00

Sat 09:00-14:00

Саудитска Арабия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +966 800 244 4774
   
АЛЖИР

РЕГИСТРАЦИЯ ЗА РЕЗЕРВАЦИИ

 

+ 213 (0) 21 727129

 

от неделя до четвъртък

09.00 - 12.30 часа

13.30 - 17.30 часа

   
Аржентина

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: (+5411) 4310-9910


ПОМОЩ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНЦИИ

+5411 4310-9911

   
Австралия

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР И РЕЗЕРВАЦИИ
Тел. 1300 551 080
Работно време: 9:00 - 17:00, понеделник - петък


ВРЪЗКИ С КЛИЕНТИТЕ
Номер на факс: +61 2 9250 9499
Пощенски адрес: PO Box R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225
Имейл: customer.relations.asia@alitalia.it

   
Австрия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР И РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +43 (0) 820 951051

   
Белгия

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +32 (0)2 5511122

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +32 (0)2 5511122 ОПЦИЯ 1


РЕЗЕРВАЦИИ НА ГРУПАТА IATA AGENCIES

Тел. +32 (0) 2 5511133 ВЪЗМОЖНОСТ 2

Факс +32 (0) 2 5511143

Имейл: groupdesk.belux@alitalia.it

 

РЕЗЕРВАЦИИ НА ГРУПАТА ДИРЕКТНИ КЛИЕНТИ И ДРУГИ ДРУГИ АГЕНЦИИ

Имейл: directgroups@alitalia.com

 

Имейл: Customer.relationsBe@alitalia.it

ОФИС "ИЗГУБЕНИ БАГАЖИ" НА ЛЕТИЩЕ SWISSPORT
През първите пет дни:
Тел.: +32 (0)2 7883578
УЕБ ПОМОЩ
Тел.: +32 (0)2 5511122 ОПЦИЯ 2

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВЛАКОВЕ ДО/ОТ ЛЕТИЩЕТО
Тел.: +32 (0)2 7533913
Бразилия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
От Бразилия:
Тел.: +55 11 3958 7959

РЕЗЕРВАЦИИ И ПОКУПКИ
Тел.: +55 21 3500 8998
   
България

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +359 2 9802212
Факс: +359 2 9802213

 

от понеделник до петък,
от 9 до 17 часа

   
Канада КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +1 800 3618336

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +1 800 599 5380

ИНФОРМАЦИЯ, РЕЗЕРВАЦИИ, ПОКУПКИ И СПЕЦИАЛНА/МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ (ФР.)
Тел.: +33 (0) 820 315 315

ГРУПОВИ РЕЗЕРВАЦИИ (ФР.)
Тел.: +33 1 44 94 44 79
ОФИС "ИЗГУБЕНИ БАГАЖИ"
През първите пет дни:
Тел.: 905 364 4166
Безплатен номер
+1 866 575 0059
УЕБ ПОМОЩ (АНГЛ.)
Тел.: +1 800 3618336


УЕБ ПОМОЩ (ФР.)
Тел.: +33 (0) 820 315 315
Китай КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
+86 10 8449 3134
   
Дания РЕЗЕРВАЦИИ
+45 70142421


ВРЪЗКИ С КЛИЕНТИТЕ
Факс. 0044 20 88147745 
Имейл:customer.relationssca@alitalia.it
   
Египет

КОЛ ЦЕНТЪР

Тел. 012 817 88 666

(само в Египет от стационарен телефон)

 

Работно време:

неделя-четвъртък от 08:00 до 16:00

 

петък и събота неработни


ОБСЛУЖВАНЕ БАГАЖИ

Летище Кайро

За първите 5 дни:

Тел. +2 02 26966354

Работно време: всеки ден от 09:30 до 13:30

 


Мюнхен

Тел .: +49 89 975 92240

Електронна поща:

baggage.aerogate@munich-airport.de

 

Работно време: понеделник - неделя: от 7 до 18 часа

 

Дюселдорф

Такова:

+ 49 211 421 72244

Електронна поща:

teamdusll@aviapartner.aero

 

Работно време: понеделник - неделя: от 6:00 до 24:00 часа

Билети и резервации:

TOLIP El Galaa HOTEL

Salah Salem street

Airport road

Тел. 012 817 88 666 

 

Работно време:

неделя-четвъртък от 08:00 до 16:00

 

петък и събота неработни

Билетен офис на летище Кайро:

Тел. + 2 02 2696 6353

Всеки ден от 09:30 до 13:30

Арабски емирства КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +97124444228
пн - нд 10:00 - 18:00 ч (местно време)
   
Финландия

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +358 9 23194362

Имей:customer.relationssca@alitalia.it

   
Франция КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
От Франция:
Тел.: + 33.(0).892 .655.655 (0,34 € на минута)
От чужбина:
Тел.: +33 (0)1.77.48.53.30


  УЕБ ПОМОЩ
От Франция:
Тел.: +33(0).892 .655.655 (0,34 € на минута)

Германия

ЦЕНТЪР ЗА РЕЗЕРВАЦИИ И ПОКУПКИ

 

 

От Германия
От чужбина:

Tel.: +49 69 – 79 100 100 2

(безплатен номер)

 

ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

 имейл:  customer.relationsDE@alitalia.it

 

Берлин (Тегел)

Тел.: +49 30 3119 82 51

Имейл:

lostandfound.txl.wpas.servicecenter@wisag.de

  Opening Hours: Mo-Fr 08:00 – 18:00, Sa+Su 08:00-16:00)


Франкфурт

Тел.: +49 69 690-20439

Имейл:

Lostandfound@fra.acciona.aero

Monday-Sunday 

9:00-18:30

 

Мюнхен

Тел.: +49 89 97592232

Имейл:

ll.aerogate@munich-airport.de

 

Дюселдорф

Тел.: +49 211 42160410

Имейл:

dusllbag@ahs-de.com

 
Гана КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +233(0)302775865
   
Япония ИНФОРМАЦИЯ
ОФИС ЗА РЕЗЕРВАЦИИ, ПОТВЪРЖДЕНИЯ НА ПОЛЕТИ И БИЛЕТИ
Тел.: 03-4589-4629
ОФИС "ИЗГУБЕНИ БАГАЖИ"
(пристигащи с полети от Япония)
През първите пет дни:
НАРИТА: 0476 32 9611 (14:00 - 16:30 ч)
КАНСАЙ: 072 456 8743 (9:00 - 20:15 ч)
 
Йордания КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +96265100767
   
Южна Корея ИНФОРМАЦИЯ
РЕЗЕРВАЦИИ, ПОТВЪРЖДЕНИЯ НА ПОЛЕТИ И БИЛЕТНА КАСА
Тел. 0082 2 2222 7890
   
Куба customer.relationsCU@alitalia.it    
Гърция КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
От стационарни телефони в Атина и от мобилни телефони:
Тел.: +30 210 9988888

От стационарни телефони извън Атина:
Тел.: 8011150055
пн - пт 9:00 - 18:00 ч

ОФИС "ИЗГУБЕНИ БАГАЖИ" АТИНА
През първите пет дни:
Тел.: +30 2103530530 или
+30 2103530585

ОФИС "ИЗГУБЕНИ ВЕЩИ" В СОЛУН (МЕЖДУНАРОДНО ЛЕТИЩЕ "МАКЕДОНИЯ")
През първите пет дни:
Тел.: +30 2310489066
Факс: +30 2310489062
ОФИС НА ЛЕТИЩЕТО В АТИНА
(ИНФОРМАЦИЯ И БИЛЕТИ)
Тел.: +30 2103534284
Факс:+30 2103532854

ОФИС НА ЛЕТИЩЕТО В СОЛУН (МЕЖДУНАРОДНО ЛЕТИЩЕ "МАКЕДОНИЯ")
(ИНФОРМАЦИЯ И БИЛЕТИ)
Тел.: +30 2310383414
Факс: +30 2310383415
ИНДИЯ

РЕЗЕРВАЦИИ / ОБРАЗОВАНИЕ: +91 11 43658020/21/22

ПОМОЩ ЗА КЛИЕНТИ: +91 11 43658023

ПРОДАЖБИ: +91 11 43658024/25

   
Хонконг

Tel: +852 2520 6633 

MON - FRI  09:00-13:00 - 14:00-18:00     

SAT 09:00-13:00

   
Иран КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +98 21 8872 8029/+98 21 8871 1889
   
Ирландия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +353 124 765 46
   
Израел РЕЗЕРВАЦИИ, ПОМОЩ С БИЛЕТИ, ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРИСТИГАЩИ/ЗАМИНАВАЩИ, СПЕЦИАЛНА И МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ
Тел.: 03 7960766 (неделя - четвъртък 9:00 - 16:00)
Имейл: Customer.TLV@alitalia.it
   
Кения КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +254 20 3752472/73/74
   
Кувейт КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +965 609 09 555
   
Либия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +218 02 133 50 299
Тел.: +0218 02 133 50 300
   
Ливан КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +961 1 966175
   
Малта КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: 35621 322992
   
Мароко ОФИС ЗА РЕЗЕРВАЦИИ И БИЛЕТИ
Tel. +212 (0)522 395404 

ПОКУПКИ
Tel. +212 (0)522 395402
 

АДРЕС

199, Angle Avenue Zerktouni
Rue Chella B N 1, Immeuble Mouna 2
Casablanca – Morocco

Македония/БЮРМ ГЛАВЕН ТЪРГОВСКИ ПРЕДСТАВИТЕЛ ЗА РЕЗЕРВАЦИИ, ПОКУПКИ И ПОТВЪРЖДЕНИЯ НА РЕЗЕРВАЦИИ - VAS Tour Македония
Тел.: +389 2 6149955
+389 2 6149944
Моб. тел.: +389 70 342940
Имейл: alitalia@vas.mk
 

ГЛАВЕН ТЪРГОВСКИ ПРЕДСТАВИТЕЛ В ОФИСА НА ЛЕТИЩЕ СКОПИЕ - VAS Tour Македония
Тел./Факс: +389 2 5512990

Моб. тел.: +389 70 342940

Мавриций

ИНФОРМАЦИЯ, ОФИС ЗА РЕЗЕРВАЦИИ, ПОТВЪРЖДЕНИЯ НА ПОЛЕТИ И БИЛЕТИ:

Тел.: +230 660 66 66
Факс: +230 670 66 58

Имейл: az@theomj.com

 

АДРЕС

Omarjee Aviation, Royal Road, Curepipe, Mauritius

Мексико

РЕЗЕРВАЦИИ И БИЛЕТИ

Тел. 800 112 4852

понеделник-петък от 09:00 до 20:00; събота-хеделя от 09:00 до 13:00

ГРУПОВИ РЕЗЕРВАЦИИ

Тел.+52 55 5282 26 71

Имейл: groups.mex@alitalia.com

Понеделник-петък от 09:00 до 18:00

ЛЕТИЩЕ (AICM)

Гишета: Терминал 1, стая F1

Салон: “The Grand Lounge Elite”, Терминал 1

Офис на Алиталия на Терминал 1, ет.2

 

(За всякакви запитвания между 13 януари и 9 март може да се свържете с нас на 800 112 4852)

 

За въпроси за багажи, се обърнете към Центъра за обслужване на клиенти.

КАРГО:

 

Mónica López, Commercial Coordinator (Cargo Air France), molopezarellano@airfrance.fr y/o

 

Jessica Cortés, Customer Service (Alitalia México), j.cortes@ecsgroup.aero

 

Черна гора ГЛАВЕН ТЪРГОВСКИ ПРЕДСТАВИТЕЛ ЗА РЕЗЕРВАЦИИ, ПОКУПКИ И ПОТВЪРЖДЕНИЯ НА РЕЗЕРВАЦИИ - OKI AIR ЧЕРНА ГОРА
Тел.: +382 20 201201
+382 20 241154
Моб. тел.: +382 67 241154
Имейл: alitalia@oki.me
  ГЛАВЕН ТЪРГОВСКИ ПРЕДСТАВИТЕЛ В ОФИСА НА ЛЕТИЩЕТО В ПОДГОРИЦА - OKI AIR ЧЕРНА ГОРА
Тел./Факс: +382 20 653074
Нигерия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +234(01)2705709
   
Норвегия

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +47 21033355

 

ВРЪЗКИ С КЛИЕНТИТЕ
Имейл:customer.relationssca@alitalia.it

   
Нидерландия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +31 20 676 4479
Понеделник-петък
  УЕБ ПОМОЩ И ПРОБЛЕМИ С ОНЛАЙН РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +31 (0) 20 57 54 922
Полша КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +48 225 566 866
Тел.: 0801 107 700

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +48 22 55 66 879
   
Португалия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +351 707 307 305

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +351 707 307 304
   
Обединеното Кралство

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел. 03335 665544

Имейл:

customer.relationsUK@alitalia.it

През първите пет дни:

8:30-17:00

Lost & Found:

 + 44 (0) 208 976 5133

 
Чешка република ИНФОРМАЦИЯ, РЕЗЕРВАЦИИ, ПОКУПКИ И СПЕЦИАЛНА/МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ
Тел.: +420 222 541 900
Имейл: alitalia.cz@alitalia.com

ГРУПОВИ РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +420 222 541 900
Имейл: groups.cz@alitalia.com
ОФИС "ИЗГУБЕНИ ВЕЩИ"
През първите пет дни:
Тел.: +420 220 116 298


 
Румъния

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР

Тел: +359 2 9802212

Факс: +359 2 9802213

Имейл: Romania.sales@alitalia.com

   
Русия КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: 007 495 2218200
   
Сърбия РЕЗЕРВАЦИИ, ПОКУПКИ И ПОТВЪРЖДЕНИЯ НА РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +381 11 3245000
ОФИС "ИЗГУБЕНИ ВЕЩИ" - Летище Белград
През първите пет дни:
Тел.: +381 11 2094854
ОФИС НА ALITALIA - ЛЕТИЩЕ БЕЛГРАД
Тел./Факс: +381 11 2286232
Испания КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР И РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +34 902 100 323
СПЕЦИАЛНА ПОМОЩ
Тел.: 900264426 (пн до пт 9:00 - 20:00 ч и сб 9:00 - 13:00 ч)
   
Съединени американски щати ПОМОЩ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНЦИИ
Тел.: +1 877 654 8259

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР ЗА ПАСАЖЕРИ
Тел.: +1 800 223 5730
ОФИС "ИЗГУБЕНИ ВЕЩИ"
През първите пет дни:
Тел.: 800 905 9992
ПРОБЛЕМИ С ОНЛАЙН РЕЗЕРВАЦИИ И УЕБ ПОМОЩ
Тел.: 800 223 5730
Южна Африка

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: 

+27 (0)10 5918211

   
Швеция

РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +46 8 50662763

 

ВРЪЗКИ С КЛИЕНТИТЕ
Имейл:customer.relationssca@alitalia.it

   
Швейцария КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР И РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: (0) 900 486 486
ОФИС "ИЗГУБЕНИ ВЕЩИ"
През първите пет дни:
Факс: +041 22 817 4475
 
Тунис ИНФОРМАЦИЯ, РЕЗЕРВАЦИИ, ПОКУПКИ И СПЕЦИАЛНА/МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ
Тел.: +33 (0) 820 315 315

ГРУПОВИ РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +33 1 44 94 44 79

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +21 670 103 700/1
  УЕБ ПОМОЩ
Тел.: +33 (0) 820 315 315

ПРОБЛЕМИ С ОНЛАЙН РЕЗЕРВАЦИИ
websupportfrance@alitalia.it
Украйна КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: +380 44 390 9093
Информация
Офис на Alitalia ул. "ИВАНА ФРАНКА" 36
Киев
от понеделник до петък, от 9:00 до 17:30 ч
Тел.:: +38 044 4927222
   
Унгария РЕЗЕРВАЦИИ И ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОЛЕТИ
пн - пт 9:00 - 17:00 ч
Тел.: +36 1 3277191
Факс: +36 1 3277190
сб - нд 6:00 - 18:00 ч
Тел.: +36 1 2968132

ГРУПОВИ РЕЗЕРВАЦИИ
Тел.: +36 1 3277195
Факс: +36 1 3277190
   
Чили

КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Тел.: (+56) 229 381596


ПОМОЩ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНЦИИ

(+56) 229 381681

   
Венецуела КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
+58 212 312 5000

РЕЗЕРВАЦИИ
+58 212 312 6000