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ZAHLUNGSMETHODE, SERVICEGEBÜHREN UND ERSTATTUNGEN

Wählen Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden aus, um Ihre Tickets auf unserer Website zu kaufen:

- Kreditkarte (American Express, MasterCard, Visa und Diners Club).

Sie können online oder über das Alitalia Call Center buchen und Ihren Kauf hier abschließen:
- Lottomatica Servizi-Filialen (Infos unter www.lottomaticaservizi.it)

Sie können Ihre Buchung innerhalb von 48 Stunden vor Abflug tätigen. Der Gesamtkaufbetrag darf nicht höher sein als 999,99 EUR.
Die nächstgelegene Filiale finden

Sie können auswählen, dass Sie Ihren Kaufbetrag in Raten abzahlen mit:
- Findomestic

Oder Sie können per Bankeinzug zahlen:
- PagoInConto (Intesa Sanpaolo)
- BancoPosta (Poste Italiane)
- PagOnline (Unicredit)
 

VERTRIEBSKANÄLE
Ticketkäufe unterliegen einer Servicegebühr* mit dem folgenden variablen Betrag: 

- Call Center-Kauf 
20 EUR pro Ticket, das zum Buchungszeitpunkt gekauft wird 
30 EUR pro Ticket für Inlandsflüge, das nach der Buchung gekauft wird 
30 EUR* pro internationalem und interkontinentalem Ticket, das nach der Buchung gekauft wird 


Kauf über Ticketschalter, die von Alitalia verwaltet werden   
10 EUR pro nationalem Ticket 
25 EUR pro internationalem Ticket innerhalb des Schengen-Raums und der Schweiz
35 EUR pro Ticket für alle anderen Ziele 

MilleMiglia Prämienticket
Die Servicegebühr fällt für Call Center-Käufe an, wenn das Ticket auch über alitalia.com gebucht werden kann. Die Servicegebühr entfällt, wenn das Prämienticket nur über das Call Center erworben werden kann (z. B. Datumsänderung/Änderung der Reiseroute/Prämienupgrade). 

* Die Servicegebühr entfällt in den folgenden Fällen: 
- Fluggäste unter 2 Jahren 
- territoriale Kontinuitätstarife. 

 

ERSTATTUNGEN
Eine Verwaltungskostengebühr von 20 EUR pro Ticket fällt für alle Anfragen nach vollständiger oder teilweiser Ticketerstattung für Flüge an, die durch den Fluggast storniert wurden.
Die Gebühr gilt unabhängig davon, ob es eine Strafgebühr für die Erstattung gibt oder nicht, für alle Tickets mit Ausnahme von Magnifica, Classica Plus, Economy/Libera Class und Flügen mit territorialen Kontinuitätstarifen.
Flughafen- und Sicherheitssteuern sind für alle Tarife erstattungsfähig.
Wenn der erstattungsfähige Betrag geringer als die Verwaltungskosten ist, wird kein Betrag erstattet.