Gemeinsame Schlichtung

INFORMATIONEN ZU DEN NUTZBAREN VERFAHREN ZUR AUSSERGERICHTLICHEN BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN ZWISCHEN DEN FLUGLINIEN DER ALITALIA-GRUPPE UND VERBRAUCHERN.

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

PLATTFORM FÜR DIE ONLINE-BEILEGUNG VON RECHTSSTREITIGKEITEN

Sollten Sie als Verbraucher Tickets oder Dienstleistungen von Alitalia online erworben haben, können Sie die Plattform für die Online-Beilegung von Rechtsstreitigkeiten der Europäischen Kommission verwenden, welche unter dem folgenden Link zur Verfügung steht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/