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Gepäckhilfe

Alle kontakte und alles, was sie wissen müssen, falls ihr gepäck verspätet eintrifft, beschädigt oder manipuliert wurde oder verloren gegangen ist.

VERLORENE GEGENSTÄNDE

HABEN SIE ETWAS AN BORD EINES ALITALIA-FLUGZEUGES ODER IN EINER LOUNGE CASA ALITALIA VERGESSEN? WENDEN SIE SICH AN DAS FUNDBÜRO IHRES ZIELFLUGHAFENS.

IN ROM (FIUMICINO)

Wenn Sie auf einem Flug nach Rom Fiumicino etwas an Bord des Flugzeugs oder in einer unserer Lounges in Rom vergessen haben, schreiben Sie bitte an den Fundsachen-Dienst "Oggetti Ritrovati" und geben Sie dabei die Flugnummer, das Datum, den Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten (Adresse, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse) und den Namen der Lounge an und beschreiben Sie den vergessenen Gegenstand so genau wie möglich.

Schicken Sie Ihre Anfrage auf Italienisch oder Englisch an die folgende E-Mail-Adresse: oggetti.ritrovati@alitalia.it

Bei einem bestätigten Fund Ihres Gegenstandes stehen unseren Fluggästen die Büros für die Abholung von Fundsachen täglich von 07:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr am "Lost & Found" im Terminal 3 zur Verfügung.

Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass Alitalia Fundsachen 20 Tage lang ab dem Datum des Fundes aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden sie an das ADR-Fundbüro übergeben.

Bei Gegenständen, die Sie in anderen Bereichen als an Bord oder in einer Lounge vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich bitte direkt an das ADR-Fundbüro

ANDERE FLUGHÄFEN

Wenden Sie sich an das Fundbüro des Flughafens des Zielorts oder finden Sie weitere Informationen auf der Webseite des Flughafens.