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ITALIEN


INFORMATIONEN, BUCHUNGEN UND VERKÄUFE
Aus Italien: Tel. 89 20 10
Aus dem Ausland: Tel. +39 06 65649

SPECIAL / MEDIZINISCHE VERSORGUNG
Tel. 06 65640

 
FLUGINFORMATIONEN
+39 339 99 44222 
Tel. 800 650055
ALBANIEN

CALL CENTER UND

BUCHUNGEN

Tel. 00355 4451 2222
Mon-Son 08:00-19:00

   
ARGENTINIEN

CALL-CENTER FÜR PASSAGIERE

(+5411) 4310-9910

Mon-Fre 09:00 -18:00

Sam-Son 09:00 – 13:00

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AUSTRALIEN

CALL CENTER UND BUCHUNGEN
Tel. 1300 551 080 
Öffnungszeiten : 9.00 Uhr bis 05.00 Uhr, Mo-Fr 



KUNDENBEZIEHUNGEN
Fax-Nummer: +61 2 9250 9499
Postanschrift: Postfach R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225 Email:customer.relations.asia@alitalia.it

   
ÖSTERREICH

CALL CENTER UND BUCHUNGEN
Tel. +43 (0) 820 951051 
Mon-Fre 09:00-17:00
   
BELGIEN

CALL CENTER   
Tel. +32 (0)2 5511122 
Mon-Fre 08:00 – 19:00


Lost & Found Büro mit SWISSPORT 
Für die ersten fünf Tage:

Tel. +32 (0)2 7883344 

WEB ASSISTANCE
Tel. +32 (0) 2 5511122 OPTION 2

INFORMATIONEN ÜBER DIE ZÜGE ZU / VOM FLUGHAFENT
Tel. +32 (0)2 7533913

 

KONZERNBUCHUNGEN DIRECT CLIENT UND NICHT-IATA AGENTUREN

E-Mail: directgroups@alitalia.com

 

E-Mail: Customer.relationsBe@alitalia.it           

BRASILIEN CALL CENTER   
Aus Brasilien:  
Tel. +55 11 3958 7959
+55 21 3500 8998
Mon-Fre 08:00 – 19:00 Sam-Son 08:00 – 13:00
   
BULGARIEN KUNDENDIEST

Tel +39 06 65859720
24/7 auf Englisch
   
KANADA CALL CENTER   
Tel. +1 800 3618336 


BUCHUNGEN
Tel. +1 800 599 5380 

INFORMATIONEN, BUCHUNGEN, ANKAUF UND SONDER / MEDIZINISCHE VERSORGUNG (FR)
Tel. +33 (0) 820 315 315 

GRUPPENBUCHUNGEN (FR)
Tel. +33 1 44 94 44 79

LOST & FOUND OFFICE

Für die ersten fünf Tage:
Tel. 905 364 4166

Gebührenfreie Telefonnummer
+1 866 575 0059

WEB ASSISTANCE (EN)
Tel. +1 800 3618336 


WEB ASSISTANCE (FR)
Tel. +33 (0) 820 315 315 
CHILE

CALL-CENTER FÜR PASSAGIERE

(+56) 229 381596

 

Mo-Fr 9.00 - 18.00 Uhr
Sa-So 9.00 - 13.00 Uhr

   
ZYPERN CALL CENTER (Griechisch Telefon) 
Tel.:  +30 210 9988888
Mo - Fr: 9.00 bis 18.00
LOST & FOUND OFFICE
Für die ersten fünf Tage
Tel: +357 26007261
 
DÄNEMARK
BUCHUNGEN
+45 70142421 

Email:customer.relationssca@alitalia.it
   
ÄGYPTEN

CALL CENTER

Tel. 090071111

(Nur innerhalb von Ägypten und von einem Festnetzanschluss)


Sam-Don: 08:30 bis 18:00

Fre: geschlossen

 

LOST & FOUND OFFICE — Cairo Airport
Für die ersten fünf Tage:
Tel. +2 02 2696 6354
Während der Arbeitszeit von 9.30 bis 13.30 Uhr

TICKET OFFICETel: 02 26955730

Address:
TOLIP El Galaa HOTEL

Orouba Street

Airport road, Heliopolis

 

Son-Mit: 09:00 bis 16:00

Fre-Sam: geschlossen



TICKET OFFICE Il Cairo:
Tel: + 2 02 2696 6353
09:30 bis 13:00

ARABISCHE EMIRATE
CALL CENTER
Tel. +97124444228 
Mo-So von 10.00 bis 18.00 Uhr (Ortszeit)
   
FINNLAND BUCHUNGEN  
Tel. +358 9 23194362
Email:customer.relationssca@alitalia.it
   
FRANKREICH

CALL CENTER
Aus Frankreich:
Tel. + 33. (0) .892 .655.655 (0,34 € pro Minute)


SONDERBETREUUNG
33 (0)1.77.48.53.30 


Mon-Fre  08:00 - 20:00

 Sam-Son 09:0pm

 

  WEB ASSISTANCE
Aus Frankreich:
Tel. + 33. (0) .892 .655.655 (0,34 € pro Minute)

DEUTSCHLAND

CALL CENTER

BUCHUNGEN UND FLUGSCHEINVERKAUF

 

 

Aus dem Inland und Ausland:

Tel.: +49 69 – 79 100 100 2

(gebührenpflichtig)

von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr

 

KUNDENSERVICE
E-Mail: customer.relationsDE@alitalia.it

GEPÄCKERMITTLUNG

 

Berlin (Tegel)

Tel: +49 30 3119 82 51

Email:

LOSTANDFOUND.BER.WPAS.servicecenter@wisag.de

  

Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00 – 18:00, Sa+So 08:00-16:00)

Frankfurt

Tel.: +49 69 690-20439

 

Email:

LF.FRA.WPAS.Servicecenter@wisag.de

Montag-Sonntag 

9:00 bis 18:30 Uhr

München

Tel.: +49 89 975 92240

Email:

baggage.aerogate@munich-airport.de

 

Öffnungszeiten Montags -  Sonntags: 0700h-1800h

 

Düsseldorf

Tel.: + 49 211 421 72244

Email:
teamdusll@aviapartner.aero

Öffnungszeiten Montags – Sonntags: 0600h-2400h  

 
JAPAN

CALL CENTER
Tel. 0081 03-4589-4629
Mo-Fr 9.00 - 17.00 Uhr Sa-So frei

LOST & FOUND OFFICE

(Ankunft mit Flügen von Japan)

Für die ersten fünf Tage:

NARITA: 0476 32 9611 (2:30pm, 4:00pm)

 
KOREA Tel. +39 06 65649     
GRIECHENLAND


CALL CENTER
Für Athen Bewohner und von Handy:
Tel. +30 210 9988888

 

Für Nicht-Athen Einwohner:
Tel. 8011150055
Mo-Fr von 9.00 bis 18.00 Uhr

ATHENS LOST&FOUND OFFICE
For the first five days:
Tel. +30 2103530530 or +30 2103530585

 

THESSALONIKI LOST&FOUND OFFICE ("MACEDONIA" INTERNATIONAL AIRPORT)
For the first five days:
Tel.: +30 2310489066
Fax: +30 2310489062

Flughafen Athen OFFICE
(INFO UND TICKETS)
Tel. +30 2103534284
Fax +30 2103532854

 

THESSALONIKI AIRPORT OFFICE "Makedonia" INTERNATIONAL AIRPORT (INFO UND TICKETS)
Tel .: +30 2310383414
Fax: +30 2310383415

INDIEN

RESERVATIONS/TICKETING:        
Tel. +91 11 43658020/21/22

CUSTOMER SUPPORT: 
Tel. +91 11 43658023

SALES:
Tel. +91 11 43658024/25

   
IRLAND CALL CENTER
Tel. +353 124 765 46
Mo-Fr 8.00 bis 22.00 Uhr
Sa-So 08:00 bis 21:00 Uhr
   
ISRAEL

CALL CENTER

Tel. 00972 03 7960766 24/7 in Englisch

   
KUWAIT CALL CENTER
Tel. +965 609 09 555
Sa-Do Fre aus
   
LIBANON CALL CENTER
Tel. +961 1 730071
Sa-So 9.00-17.30 Uhr
Fre aus
   
MALTA     Airport Ticket Office +356 21691668 (betriebsbereit 30 Minuten vor Alitalia-Flug bis 30 Minuten nach Abflug)
MEXIKO

Reservierungs- und Kundenservice

 

Tel. 800 112 4852

Montag bis Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr. und samstags und sonntag von 9.00 bis 13.00 Uhr.


AIRPORT (AICM)

Zähler: Terminal 1, Raum F1

 

LOUNGE: "Die Grand Lounge Elite", Terminal 1

 

Alitalia Büro in Terminal 1, Ebene 2

Passagierservice am Flughafen dienstags, donnerstags und sonntags von 16:00 bis 22:00 Uhr.

 

Wenden Sie sich für die Gepäckhilfe an das Call Center

Reservierungen für Gruppen
Tel. +52 55 5282 26 71

 

E-Mail: groups.mex@alitalia.com

Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr.

MONTENEGRO

KUNDENDIENST

Tel +39 06 65859720 24/7 in Englisch

  REKLAMATIONEN: Customer.relationsCS@alitalia.it
NORWEGEN

BUCHUNGEN
Tel. +47 21033355

 

KUNDENBEZIEHUNGEN
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
NIEDERLANDE
CALL CENTER     
Tel. +31 20 676 4479 
Montag bis Freitag
 
WEB HILFE UND PROBLEME MIT ONLINE BUCHEN
Tel. ++31 (0) 20 676 4479 
POLEN  KUNDENDIENST
Tel +39 06 65859720 Mo-Fr

8: 00-6: 00 in der Landessprache

24/7 in Englisch
   
PORTUGAL CALL CENTER
Tel. +351 707 307 305
Mo-Fr 10:00 bis 20:00 Uhr Sa 10:00 bis 14:00 Uhr Sonntag frei
   
GROSSBRITANNIEN
CALL CENTER

Tel. 03335 665544

Mo-Fr 8:00 bis 22:00 Uhr Sa-So 08:00 bis 21:00 Uhr

Für die ersten fünf Tage:

08:30- 17.00 Täglich

Lost&Found: + 44 (0) 208 976 5133

 

 
TSCHECHIEN
  LOST&FOUND OFFICE

Für die ersten fünf Tage:
Tel. +420 220 116 298 

 
RUSSLAND KUNDENDIENST
Tel +39 06 65859720
Mo-Fr 8: 00-5: 00 Uhr in der Landessprache
24/7 in Englisch
   
SERBIEN KUNDENDIENST
Tel +39 06 65859720 24/7 in Englisch
LOST & FOUND OFFICE — Belgrade Airport
Für die ersten fünf TageT
el. +381 11 2094854 
ALITALIA OFFICE — BELGRADE AIRPORT
Tel/Fax. +381 11 2286232
SPANIEN



CALL CENTER

Tel. 0034 900 264 426

Mo - Fr. 9.00 bis 20.00 Uhr und Sa. 9.00 bis 13.00 Uhr

Sonntag frei

   
VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA


UNTERSTÜTZUNG FÜR DIE REISEBÜROS
Tel. +1 877 654 8259

CALL-CENTER FÜR PASSAGIERE
Tel. +1 800 223 5730

LOST & FOUND OFFICE
Für die ersten fünf Tage
Tel. 800 905 9992

PROBLEME MIT ONLINE-BUCHUNGEN UND WEB ASSISTANCE
Tel. 800 223 5730 
SÜDAFRIKA
CALL CENTER
+27 (0) 10 5918211
Mo-Fr 8.00 bis 20.00 Uhr Sa-So 9.00 bis 17.00 Uhr
   
SCHWEDEN

BUCHUNGEN
Tel. +46 8 50662763

 

KUNDENBEZIEHUNGEN
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
SCHWEIZ

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(CHF 0,50/MIN)

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Für die ersten fünf Tage
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